宋莊鎮(zhèn)-接訴即辦
4000-5000元
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位描述:
負(fù)責(zé)依據(jù)服務(wù)規(guī)范、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范及流程要求負(fù)責(zé)處理訴求事項(xiàng)的簽收、退回、轉(zhuǎn)辦、督辦、催辦、回單、工單臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)分析等工作,對(duì)訴求事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行外呼回訪工作以及鎮(zhèn)政府臨時(shí)交辦的其他工作。
工作地點(diǎn):
北京市通州區(qū)宋莊鎮(zhèn)政府路1號(hào)
班務(wù):
白輪班(若有調(diào)整以現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn))
任職要求:
(1)政治素養(yǎng)良好,無(wú)犯罪違法違紀(jì)記錄,嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范等;
(2)有政府類培訓(xùn)和教育背景優(yōu)先;
(3)身體健康,品貌端正;
(4)熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作,能夠進(jìn)行正常工作操作;
(5)服從管理,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),遵守甲方各項(xiàng)工作制度,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)意識(shí);
(6)掌握呼叫中心專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),需標(biāo)準(zhǔn)普通話;
(7)接受專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo);
(8)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。
薪資:正式期稅前薪資總額4500-5160,實(shí)習(xí)期80%。五險(xiǎn)一金 ,培訓(xùn)期5天,111元/天
工作地點(diǎn)
地址:北京通州區(qū)北京-通州區(qū)宋莊文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)管理委員會(huì)


職位發(fā)布者
楊雪花HR
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復(fù)興路65號(hào)
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