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【工作內(nèi)容】
- 負責與客戶建立良好的關系，確保客戶的滿意度和忠誠度。
- 提供專業(yè)的咨詢和服務，解答客戶關于汽車產(chǎn)品、服務等方面的問題。
- 跟蹤客戶需求，定期進行客戶回訪，收集客戶反饋，并及時向上級匯報。
- 協(xié)助銷售團隊，參與客戶接待和銷售過程中的客戶服務工作。
- 參與店內(nèi)活動的策劃和執(zhí)行，提高客戶參與度和滿意度。
【任職要求】
- 具有良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠處理客戶的投訴和問題。
- 熟悉汽車行業(yè)及服務流程，了解汽車產(chǎn)品知識。
- 具備較強的學習能力，能夠快速掌握新知識和技能。
- 具有一定的團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務。
- 具備良好的心理素質(zhì)，能夠在壓力下保持冷靜和專業(yè)。
- 一年工作經(jīng)驗以上，公司將提供全面的培訓和發(fā)展機會。