應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
2461人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、發(fā)現(xiàn)及梳理項(xiàng)目全周期所涉及的客戶風(fēng)險點(diǎn)，通過融入運(yùn)營體系從而系統(tǒng)性的控制公司風(fēng)險；
2、在項(xiàng)目開發(fā)前期，運(yùn)用客戶視角對產(chǎn)品品質(zhì)及可能影響客戶使用的功能性缺陷等進(jìn)行把控，預(yù)控客戶風(fēng)險；
3、跟進(jìn)客戶投訴問題的處理和關(guān)閉，客服PM 處理升級、重大投訴，完善投訴處理機(jī)制、投訴處理方案技巧；
4、統(tǒng)籌管理項(xiàng)目所涉及的所有客戶事宜，提升客戶滿意度及忠誠度，保障公司品牌落地；
5、統(tǒng)籌建立缺陷收集反饋機(jī)制，負(fù)責(zé)產(chǎn)品缺陷檔案庫管理，并督導(dǎo)各項(xiàng)目實(shí)施，優(yōu)化產(chǎn)品，逐步降低產(chǎn)品缺陷；
6、統(tǒng)籌策劃總部內(nèi)客戶活動、客戶調(diào)研工作。
2、在項(xiàng)目開發(fā)前期，運(yùn)用客戶視角對產(chǎn)品品質(zhì)及可能影響客戶使用的功能性缺陷等進(jìn)行把控，預(yù)控客戶風(fēng)險；
3、跟進(jìn)客戶投訴問題的處理和關(guān)閉，客服PM 處理升級、重大投訴，完善投訴處理機(jī)制、投訴處理方案技巧；
4、統(tǒng)籌管理項(xiàng)目所涉及的所有客戶事宜，提升客戶滿意度及忠誠度，保障公司品牌落地；
5、統(tǒng)籌建立缺陷收集反饋機(jī)制，負(fù)責(zé)產(chǎn)品缺陷檔案庫管理，并督導(dǎo)各項(xiàng)目實(shí)施，優(yōu)化產(chǎn)品，逐步降低產(chǎn)品缺陷；
6、統(tǒng)籌策劃總部內(nèi)客戶活動、客戶調(diào)研工作。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：西安未央?yún)^(qū)藍(lán)光公園華府二期
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
四川藍(lán)光和駿實(shí)業(yè)有限公司
-
房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
500-999人
-
股份制企業(yè)
-
成都市高新西區(qū)西芯大道
相似職位
-
銷售管培生 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限紅葉
-
區(qū)域經(jīng)理 面議5年以上 大專四川新綠色藥業(yè)科技發(fā)展有限公司
-
區(qū)域主管/經(jīng)理(J11775)-濱州 9000元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州舒客科技有限公司
-
備件銷售運(yùn)營主管 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州小鵬汽車科技有限公司
-
金融保險主管/經(jīng)理（成都）(a153243) 9000-16000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科廣州小鵬汽車科技有限公司
-
QA體系主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科健進(jìn)制藥有限公司
