80%的老板對(duì)自己的財(cái)務(wù)人員都不滿意,不管是否奈屬,民營企業(yè)均存在此癥結(jié)。招聘到合適的財(cái)務(wù)人員,企業(yè)的財(cái)務(wù)問題可以解決一半。
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一、招聘什么樣的財(cái)務(wù)人員
那么財(cái)務(wù)人員應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)素養(yǎng)呢?除了上述財(cái)務(wù)鐵軍技能框架中的,還包括:
將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也事業(yè)心職業(yè)習(xí)慣職業(yè)技能以結(jié)果為導(dǎo)向服務(wù)的熱情合作的意識(shí)思考的力量教育+知識(shí)責(zé)任心另外,財(cái)務(wù)人員也要清晰的熟悉和掌握:
當(dāng)今的企業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境
財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的技能框架財(cái)務(wù)部裝備erp技術(shù)的普及金融、法律法規(guī)等制度體系財(cái)務(wù)的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)健康二、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的招聘渠道
(1)內(nèi)部推薦:注意崗位牽制,關(guān)鍵崗位不相容原則。
(2)招聘網(wǎng)站:智聯(lián)、前程無憂、中華英才、獵聘網(wǎng)等。
(3)獵頭公司:如中國財(cái)務(wù)技術(shù)網(wǎng)。
(4)培訓(xùn)課堂:有的老板去聽課的目的就是招聘人才。
(5)行內(nèi)人士推薦:如財(cái)務(wù)老師、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、財(cái)務(wù)咨詢公司等
三、財(cái)務(wù)招聘常用筆試題目
1、專業(yè)能力部分
設(shè)置好的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的關(guān)鍵有哪些?你所在的公司月末結(jié)賬有哪些關(guān)鍵步驟?你認(rèn)為有什么好的方法保證結(jié)賬的順利進(jìn)行?固定資產(chǎn)管理和核算工作的核心是什么?財(cái)務(wù)管理報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)包括哪些方面,為什么?如何做好應(yīng)收帳款的分析和管理工作?對(duì)于一個(gè)中小型制造企業(yè),如何保證存貨和成本的正確性?如何進(jìn)行產(chǎn)品盈利能力分析?2、綜合能力部分
三個(gè)月內(nèi)成功地將公司的會(huì)計(jì)核算從手工賬實(shí)現(xiàn)軟件化需要做哪些關(guān)鍵工作?如何做好公司的稅務(wù)工作?如何做出讓老板滿意的財(cái)務(wù)分析報(bào)告?你在上一個(gè)工作開始時(shí)是如何適應(yīng)新工作的?3、職業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值觀部分
假設(shè)你所在的公司老板不重視財(cái)務(wù)工作,你怎么辦?假設(shè)其他業(yè)務(wù)部門不配合財(cái)務(wù)部工作,你怎么辦?假設(shè)你手下的員工工作總是不能按時(shí)完成,還經(jīng)常出錯(cuò),你該如何做?你是如何利用上班時(shí)的閑暇時(shí)間的?你用什么辦法保證財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)字不出錯(cuò)?
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四、財(cái)務(wù)招聘面試的五個(gè)環(huán)節(jié)
第一、3分鐘的自我介紹。這個(gè)問題不用聽其回答內(nèi)容,主要看其口頭表達(dá)能力及自信心。
第二、對(duì)方個(gè)人資料的詢問及核查。針對(duì)面試者個(gè)人簡歷中的一些相關(guān)問題,問其家庭出身、學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷等。有時(shí)經(jīng)歷比經(jīng)驗(yàn)重要,如果有本行業(yè)的工作經(jīng)歷,或者熟悉相關(guān)的工作領(lǐng)域,是可以優(yōu)先考慮的。另外,有的崗位可以考慮其籍貫是本企業(yè)所在地的。:
第三、專業(yè)知識(shí)和技能的考核。具體問題可以參考下面的面試問題清單,一般不要問出很刁鉆的問題,在提問題時(shí),可以適當(dāng)介紹自己企業(yè)的情況、企業(yè)文化、發(fā)展前景等,以啟發(fā)對(duì)方的思路,激發(fā)對(duì)方回答問題的狀態(tài)。
第四、心理及素質(zhì)方面的考核。適當(dāng)時(shí)可以增加一些測(cè)試心理的問題。比如當(dāng)你閉上眼睛,你腦海中會(huì)浮現(xiàn)平靜的海面還是萬馬奔騰?并請(qǐng)說明理由。這些問題沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案,只要對(duì)方的解釋是合理的就沒有問題。
第五、面試結(jié)束,讓對(duì)方做一個(gè)自我評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)其對(duì)本次的面試是否滿意。針對(duì)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行一定的表揚(yáng),不足給予一定的鼓勵(lì)(切不可批評(píng)打擊),然后告訴對(duì)方等待電話通知,并提醒對(duì)方無論是否錄用都會(huì)給電話回復(fù),以示尊重。
五、財(cái)務(wù)人員自我評(píng)估表
調(diào)查結(jié)果分析:
回答3個(gè)否定時(shí)該財(cái)務(wù)人員可以錄用;6個(gè)以上否定時(shí),則該財(cái)務(wù)人員以前的財(cái)務(wù)管理工作可能存在較大漏洞,需要酌情考慮其勝任能力,或者招聘后立即送去訓(xùn)練學(xué)習(xí):
六、財(cái)務(wù)招聘常用面試題目
1、你為什么離開以前的公司?
2、你目前的工作是什么?說說你工作的流程。
3、年終獎(jiǎng)是如何計(jì)算繳納個(gè)人所得稅的?
4、財(cái)政年報(bào)和匯算清繳報(bào)表,口徑有什么差異?
5、公司購買裝修材料用來裝修租用的辦公用房,如何進(jìn)行會(huì)計(jì)處理?
6、公司開辦費(fèi)如何進(jìn)行會(huì)計(jì)核算?所得稅清繳時(shí)如何進(jìn)行調(diào)整?
7、一般納稅人可抵扣票證有哪些?納稅申報(bào)的流程如何?
8、客戶扣款(已開具發(fā)票)如何進(jìn)行會(huì)計(jì)處理?需要附哪些原始單據(jù)?
9、你覺得費(fèi)用支出如何處理?(一般為服務(wù)行業(yè))
10、公司成本如何核算?(一般為制造企業(yè))
11、你會(huì)做兩套賬嗎?
12、你現(xiàn)在或最近所做的工作,其職責(zé)是什么?你擔(dān)任什么職務(wù)?
13、你認(rèn)為你在工作中的成就是什么?
14、在你主管的部門中,遇到過什么困難?你是如何處理或應(yīng)付過去的?
15、請(qǐng)談一下你在企業(yè)中職務(wù)升遷和收入變化情況。
16、你在工作中有什么收獲和體會(huì)?
17、請(qǐng)談?wù)勀阍谶@家單位的工作情況和受到的獎(jiǎng)勵(lì)與懲處。
18、你認(rèn)為該工作的難點(diǎn)或挑戰(zhàn)性在什么地方?
19、你認(rèn)為工作經(jīng)驗(yàn)和書本上所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)哪個(gè)更重要?
20、請(qǐng)你談?wù)劗厴I(yè)之后的工作經(jīng)歷。
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七、財(cái)務(wù)招聘面試工具
案例:財(cái)務(wù)面試黃金三問
黃金第一問:你有數(shù)據(jù)細(xì)胞化與全基因設(shè)計(jì)思維嗎?你是否會(huì)數(shù)據(jù)透視與數(shù)據(jù)挖掘?你能熟練使用多少個(gè) excel函數(shù)?你以前的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)軟件中的自定義報(bào)表有多少張?
黃金第二問:你認(rèn)為民營企業(yè)的ab賬應(yīng)該怎么做才更安全?以a賬為準(zhǔn)還是以b賬為準(zhǔn)?財(cái)務(wù)部有10個(gè)財(cái)務(wù)人員,幾個(gè)做a賬幾個(gè)做b賬?是a+b=c?還是a-b=c?
黃金第三問:預(yù)算是誰來做?怎么分工?怎么應(yīng)對(duì)預(yù)算松馳與討價(jià)還價(jià)的問題?資金預(yù)算表應(yīng)該怎么劃?費(fèi)用預(yù)算花超了,收入?yún)s未完成怎么辦?
回答分析:
以上三個(gè)問題并無標(biāo)準(zhǔn)答案。視面試者回答問題的角度、邏輯性、背景環(huán)境而定。一般來說,回答中有以下詞語或意思的,為比較合適的。
第一題:懂得數(shù)據(jù)庫思維,能把一份合同或業(yè)務(wù)單據(jù)設(shè)計(jì)成“數(shù)據(jù)庫源表”,并擅長利用數(shù)據(jù)庫源表進(jìn)行透視分析,進(jìn)行數(shù)據(jù)的多維度信息挖掘。能熟練使用40個(gè)以上excel函數(shù),并財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)軟件中的自定義報(bào)表超過15張以上。此人為優(yōu)秀的財(cái)務(wù)分析或賬務(wù)核算人員。
第二題:擅長處理民營企業(yè)的ab賬,并能在合法規(guī)范的框架下處理企業(yè)的稅收問題,以a賬(稅務(wù)賬)為準(zhǔn),8個(gè)或9個(gè)人做a賬,只有1-2人做b賬(內(nèi)部核算賬),以a+b=c的方式進(jìn)行稅收的避減,而非野蠻交稅給企業(yè)帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。能回答此思路的財(cái)務(wù)人員為經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主管。
第三題:預(yù)算是全體員工的事情,不是財(cái)務(wù)部門一個(gè)部門的事情,營銷人員做銷售預(yù)算,采購人員做采購預(yù)算,生產(chǎn)人員做生產(chǎn)預(yù)算,所有部門做費(fèi)用預(yù)算,財(cái)務(wù)部門做資金預(yù)算。要嚴(yán)格匹配企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與資源的關(guān)系,效益與資源投入之間形成良好的動(dòng)態(tài)平衡,預(yù)算結(jié)合工作計(jì)劃、績效考核共同在企業(yè)起作用。資金預(yù)算表按企業(yè)收入與支出的項(xiàng)目,每周進(jìn)行滾動(dòng),可以連續(xù)做13周的預(yù)算。能回答此思路的財(cái)務(wù)人員可以考慮安排其做一名財(cái)務(wù)經(jīng)理。
八、財(cái)務(wù)人員招聘注意事項(xiàng)
【工具】財(cái)務(wù)人員招聘十問
工具:財(cái)務(wù)人員招聘十問
1、時(shí)間緊急怎么辦?應(yīng)該怎么掌握招聘火候?時(shí)間緊可以降低要求嗎?
對(duì)于初級(jí)和事務(wù)性的工作,為避免壓力過大,可考慮先招招臨時(shí)工或?qū)嵙?xí)生的方式。對(duì)于重要的崗位,如財(cái)務(wù)分析、資金主管、財(cái)務(wù)主管等寧可暫時(shí)將工作分擔(dān)一下,或者工作時(shí)效和質(zhì)量下降,也要堅(jiān)持找到合適的人,否則會(huì)造成惡性循環(huán)。
2、候選人很合適,但是要的條件高怎么辦?(職位、薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展、崗位職責(zé)等)
坦誠,對(duì)職位、待遇及發(fā)展等方面如實(shí)相告,并告之以這些以外的公司發(fā)展前景、團(tuán)隊(duì)工作氛圍、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)、工作本身的挑戰(zhàn),公司對(duì)優(yōu)秀員工的保留與激勵(lì)政策等。
3、應(yīng)聘的人與待招聘的崗位技能匹配度不夠,但是這個(gè)人很有潛質(zhì),怎取舍?
對(duì)于初級(jí)和容易掌握技能的崗位,可允許在技能上有較低的匹配;對(duì)于中高級(jí)相對(duì)需要較強(qiáng)技能行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的崗位,需要有一定程度的匹配度,如果匹配度較低,但你預(yù)期根據(jù)你對(duì)此人潛質(zhì)的理解,能較快速地學(xué)習(xí)掌握,也可考慮。
4、如果候選人其他條件都一樣,只是一個(gè)表達(dá)能力不行,一個(gè)邏輯能力不行,要哪個(gè)?
依所招聘的崗位及此崗位所要求的核心能力而定。如果是跟客戶及其他部門打交道多的職位,比如信用控制、員工報(bào)銷、資金管理,需要溝通表達(dá)能力較好的;如果招的是成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)主管等需要良好的系統(tǒng)和邏輯思維能力的崗位,邏輯能力要重于表達(dá)能力。
5、候選人學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能都不錯(cuò),但非常個(gè)性化怎么辦?(性格、脾氣、與人打交道的方式)
要判斷所招的崗位是否需要大量與團(tuán)隊(duì)同事或其他部門打交道,如果有大量打交道的情況而團(tuán)隊(duì)又比較重視合諧,最好忍痛不招。
6、兩個(gè)候選人都一般,一個(gè)經(jīng)驗(yàn)多的,歲數(shù)大,一個(gè)經(jīng)驗(yàn)少的,年輕,你更喜歡要哪個(gè)?
不成熟不規(guī)范的企業(yè)一般選經(jīng)驗(yàn)多的,成熟規(guī)范的企業(yè)可選經(jīng)驗(yàn)少但年輕有潛力的
7、一個(gè)聽話的,但是能力弱?一個(gè)水平不錯(cuò),但是比較張揚(yáng),有點(diǎn)兒好高騖遠(yuǎn),要哪個(gè)?
依所招崗位以及你本身的能力和威信而定
8、如果一個(gè)人很機(jī)靈,潛質(zhì)也覺得不錯(cuò),就是沒做過會(huì)計(jì),怎么辦,你會(huì)考慮用嗎?
如果我有時(shí)間教他(她)且這個(gè)職位不是要求高深的專業(yè)背景比如費(fèi)用會(huì)計(jì)、固定資產(chǎn)管理等可以考慮。
9、智商、邏輯、態(tài)度、性格、外貌、知識(shí)背景、人品、專業(yè)文憑、經(jīng)驗(yàn)、過去工作背景、有任何一個(gè)有缺陷的情況下,你如何排序?依其對(duì)所做工作的核心程度、重要程度和不易獲得程度排序。一般我個(gè)人的排序?yàn)閼B(tài)度、人品、經(jīng)驗(yàn)、性格、邏輯、智商、知識(shí)背景、過去工作背景、專業(yè)文憑。
10、如果各方面都好,只是很計(jì)較待遇,你怎么考慮?(要求高一點(diǎn)兒點(diǎn)兒,或者對(duì)細(xì)節(jié)要求比較多)
首先,要思考企業(yè)的待遇是否沒有跟上社會(huì)和時(shí)代的變化,許多企業(yè)還用幾年前的薪資待遇水平來招聘財(cái)務(wù)人員,自然比較困難。如果這一點(diǎn)沒有問題,再考慮職位需求是否十分緊急,對(duì)于“計(jì)較”的人要非常慎重地考慮,因?yàn)樗麄儼研乃蓟ㄔ趥€(gè)人利益的細(xì)節(jié)上,可能因心理不平不嚴(yán)重影響工作績效。
【工具】財(cái)務(wù)人員招聘注意事項(xiàng)
工具:財(cái)務(wù)人員招聘注意事項(xiàng)
1、我們沒有那么多的渠道,到哪里去找人?打廣告沒錢,資源受限怎么辦?
通過內(nèi)部推薦,熟人朋友介紹。也可以花相對(duì)少的預(yù)算購買簡歷搜索服務(wù)。
2、可以技照財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性喜好招人嗎?
如果財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性喜好與所招崗位核心能力需求不矛盾,也不會(huì)影響團(tuán)隊(duì)士氣,可以考慮領(lǐng)導(dǎo)的喜好。
3、如果候選人長的不漂亮怎么辦?可以以貌取人嗎?
除非長相影響到團(tuán)隊(duì)氣氛和客戶滿意度,否則漂不漂亮與錄用決定無關(guān)
4、在招人的過程中,人事部與財(cái)務(wù)部的意見不一致怎么辦?
人事部根據(jù)經(jīng)驗(yàn)往往對(duì)人的性格、態(tài)度、價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)合作方面把握較好,財(cái)務(wù)部在這方面還是要虛心聽取。財(cái)務(wù)部對(duì)專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)最有發(fā)言權(quán),二者意見不一致時(shí),可坦誠地討論和一致同意影響未來業(yè)績的最重要素質(zhì)和能力。最終,因財(cái)務(wù)部是用人部門,用人的決定權(quán)和責(zé)任都在財(cái)務(wù)部。
5、你看中了對(duì)方,但是,對(duì)方?jīng)]看中你,你要游說他過來嗎?
我要盡力坦誠地給對(duì)方介紹公司的情況,團(tuán)隊(duì)的情況,工作的挑戰(zhàn),可以在這里得到的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì),也可以邀請(qǐng)對(duì)方參觀公司,但不以未來的職位待遇許諾來游說。
6、如果兩個(gè)人的氣場(chǎng)對(duì)不上怎么辦,還考慮嗎?一般不考慮,氣場(chǎng)對(duì)不上會(huì)造成心理緊張、猜測(cè)、溝通效率低下。
7、下屬或者團(tuán)隊(duì)成員對(duì)新招的人有要求,你會(huì)考慮增加權(quán)重因素嗎?(比如:要個(gè)男的)應(yīng)該考慮,畢竟新招的人要在團(tuán)隊(duì)中工作,只有團(tuán)隊(duì)形成合力,才能最大發(fā)揮員工才能。
8、條件合適的應(yīng)聘人在企業(yè)內(nèi)部有關(guān)聯(lián)關(guān)系,如何處理,要還是不要?如果是非關(guān)鍵利益沖突型的關(guān)聯(lián)關(guān)系可以考慮,但也要征得主管人事和業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)同意。
9、你在招聘的時(shí)候會(huì)考慮男女比例和年齡大小嗎?一般不考慮,因?yàn)樨?cái)務(wù)工作性質(zhì)本身決定了女生更多地適合財(cái)務(wù)工作,但是會(huì)考慮年齡結(jié)構(gòu)。
10、如果是公司其他部門的人應(yīng)聘怎么辦?你會(huì)怎么考慮?
考慮兩個(gè)方面,一是所招職位工作性質(zhì),是否要求很強(qiáng)的專業(yè)背景,二是這個(gè)人是否在其他部門做得很好有所成就。
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