職位描述
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京東自營招聘騎手副站長崗:崗位職責(zé): ①團(tuán)隊管理:負(fù)責(zé)團(tuán)隊騎手的招聘、選拔、培訓(xùn)、留存、考核等工作;組織和運(yùn)營每日早會,傳達(dá)公司政策制度和相關(guān)②要求;打造積極向上的團(tuán)隊氛圍和士氣; ③運(yùn)營質(zhì)量:統(tǒng)籌站點(diǎn)訂單配送、騎手調(diào)度等工作,分析站點(diǎn)運(yùn)力數(shù)據(jù)(如超時率、差評率)優(yōu)化客戶體驗(yàn)和滿意度;異常問題處理:在“商家出餐延遲”、“騎手遇到交通事故”等突發(fā)狀況下,通過協(xié)調(diào)和調(diào)度,確保訂單履約;負(fù)責(zé)小哥工傷、事故及其他公共類異常事件處理; ④設(shè)備管理:負(fù)責(zé)站點(diǎn)辦公設(shè)備、騎手車輛/餐箱/工服的下發(fā)與回收任職要求 1、有外賣、即時配送及店鋪管理者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;熟悉外賣業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營工作流程,有2年以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn);能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)站內(nèi)運(yùn)營事務(wù),有風(fēng)險管控和團(tuán)隊合作意識,具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力;有客戶服務(wù)類經(jīng)驗(yàn),過往工作人際接觸面廣(有和各行各業(yè)的人打交道的經(jīng)驗(yàn))優(yōu)先;符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。 2、硬性條件:32歲以下、大專及以上學(xué)歷。
工作地點(diǎn)
地址:鄭州管城回族區(qū)河南省鄭州市管城回族區(qū)貨站北街3號


職位發(fā)布者
呂經(jīng)理HR
河南京邦達(dá)供應(yīng)鏈有限公司

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交通/運(yùn)輸/物流
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
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京廣路
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