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崗位職責(zé)： (1) 接收客戶訂單，仔細(xì)核對(duì)訂單信息，核對(duì)無(wú)誤后訂單提交生產(chǎn)計(jì)劃； (2) 跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，與生產(chǎn)保持密切溝通，及時(shí)了解產(chǎn)品生產(chǎn)情況，確保按時(shí)交貨； (3) 協(xié)調(diào)解決訂單生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如物料短缺、生產(chǎn)延誤等，及時(shí)向銷售團(tuán)隊(duì)和客戶反饋； (4) 產(chǎn)品發(fā)出后，跟蹤物流信息，及時(shí)向客戶提供物流單號(hào)和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間； (5) 負(fù)責(zé)公司銷售合同、協(xié)議等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管； (6) 協(xié)助銷售經(jīng)理處理客戶咨詢和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)； (7) 收集、整理和歸納市場(chǎng)行情信息、產(chǎn)品知識(shí)和客戶運(yùn)營(yíng)資料，提出分析報(bào)告； (8) 協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)相關(guān)工作。 任職要求： (1) ?？萍耙陨蠈W(xué)歷； (2) 較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，可以熟練使用辦公軟件，如word、excel、ppt等； (3) 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神； (4) 有銷售服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮