職位描述
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崗位內(nèi)容:
1. 負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關注客人需求等。
2. 完成酒店前臺的基礎工作,如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。
3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗,關注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。
任職要求:
1. 具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識,無工作經(jīng)驗者可培訓或?qū)嵙暋?2. 良好的溝通能力、表達能力和理解能力,具備團隊合作精神和適應不同客戶群體需要的能力。
3. 做事踏實認真、細心負責、有一定的工作穩(wěn)定性和耐心,能夠承受一定強度的工作壓力。
4. 外語水平不是必選條件,但會英語或其他外語者可優(yōu)先考慮,熟練使用計算機辦公軟件操作。
工作地點
地址:青島城陽區(qū)城陽區(qū)都市118連鎖酒店(青島雙元路店)雙元路76號118酒店


職位發(fā)布者
任HR
青島智名人力資源集團有限公司

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中介服務
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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河東路