職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
請仔細閱讀,互相合適直接約線下面試,感謝合作
工作內(nèi)容:
1. 服務(wù)對象是公司內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)的老客戶。
2.客戶保單資料的整理,解決客戶的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 協(xié)助客戶理賠、保單疑問解答和領(lǐng)取理財分紅年金等。
3. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公司信息,提高客戶的滿意度,維護公司口碑。
4.通知客戶公司的禮品活動領(lǐng)取等。
5.關(guān)于銷售:如客戶有需要購買新的保單,可以幫客戶錄單(有額外的提成,無業(yè)績考核-不影響客服底薪)
任職要求:
1. 年齡25周歲到45周歲,有客服、售后、金融、銷售、服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟知或能快速掌握售后服務(wù)流程和行業(yè)標準,具有主觀能動性和挑戰(zhàn)精神,抗壓能力強,有較強的責(zé)任感和服務(wù)意識。
3. 善于學(xué)習(xí),具備良好的心理素質(zhì)及語言組織能力
福利待遇:
1. 入職即享受六險一金
2. 底薪5500 津貼 季度獎 年度獎管理津貼 長期服務(wù)獎等各類獎金,綜合薪資8000-1.5w。
3. 免費優(yōu)質(zhì)各項的培訓(xùn),晉升條件公開透明,成長空間大。
4. 定期團建、彈性工作、績效獎金、團隊氣氛好、多次晉升機會
工作時間:
8.30-12,2-5.30
雙休,不加班,法定節(jié)假日正常休息,享受國家節(jié)假日。
工作地點
地址:深圳寶安區(qū)深圳市-寶安區(qū)-寶源路2002號17樓第二職場


職位發(fā)布者
丁先生HR
中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司

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保險
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500-999人
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國有企業(yè)
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龍華匯海廣場B座23樓
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