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職位描述 ：
- 通過(guò)企業(yè)微信為豪華品牌VVIP客戶提供專屬服務(wù)，包括售前咨詢、活動(dòng)邀約、客戶關(guān)懷等。
- 精準(zhǔn)傳遞品牌價(jià)值，推動(dòng)潛客試駕轉(zhuǎn)化與活動(dòng)參與。
- 實(shí)時(shí)更新客戶標(biāo)簽，協(xié)同銷(xiāo)售顧問(wèn)完成需求閉環(huán)。
- 及時(shí)、準(zhǔn)確處理客戶咨詢，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)等方面的問(wèn)題。
保持與客戶的良好關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶，提供個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)

職位要求 ：
-1年以上高端客戶服務(wù)或銷(xiāo)售等相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，豪華汽車(chē)品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；對(duì)線上銷(xiāo)售/服務(wù)的售賣(mài)話術(shù)、銷(xiāo)售技巧、營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵階段等有較深的理解和應(yīng)用。
- 具備優(yōu)秀的溝通技巧、銷(xiāo)售談判能力及數(shù)據(jù)分析意識(shí)；企微顧問(wèn)式銷(xiāo)售/服務(wù)能力，善于把握需求、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
- 具有高度責(zé)任心、抗壓能力、靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題；具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作，共同完成目標(biāo)；有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自驅(qū)力。
- 熟悉MS OFFICE軟件及WINDOS系統(tǒng)。

工作時(shí)間：做六休一(具體排班協(xié)商安排) 8:00-16:00