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工作內(nèi)容： 1. 服務(wù)對(duì)象是公司內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)的老客戶。 2.客戶保單資料的整理，解決客戶的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案。 2. 協(xié)助客戶辦理理賠、保單疑問解答和領(lǐng)取理財(cái)分紅等。 3. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道與客戶溝通，提高客戶的滿意度，維護(hù)公司口碑。 4.邀請(qǐng)客戶參加公司的各類線下活動(dòng)，老客戶禮品領(lǐng)取等。 任職要求： 1. 年齡25周歲到45周歲，有客服、售后、金融、銷售、服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 熟知或能快速掌握售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。 3. 善于學(xué)習(xí)，具備良好的心理素質(zhì)及語言組織能力。 福利待遇: 1. 入職即享受六險(xiǎn)一金 2. 底薪5000 津貼 季度獎(jiǎng) 年度獎(jiǎng)管理津貼 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)等各類獎(jiǎng)金，綜合薪資8000-1.5w。 3. 定期團(tuán)建、彈性工作、績(jī)效獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)氣氛好、多次晉升機(jī)會(huì) 4. 享受中國人壽的專業(yè)化的各項(xiàng)培訓(xùn)，公司提供免費(fèi)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)，晉升條件公開透明，成長(zhǎng)空間大。 工作時(shí)間: 雙休，5天8小時(shí)，國假法定休息