職位描述
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崗位職責(zé):在運營商處上班,進行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控、分析,如下:
1.維護指標(biāo)分析,做好日跟蹤、周通報、月分析等;按照與客戶達成的巡檢內(nèi)容,制定作業(yè)計劃模板,每天對系統(tǒng)中巡檢作業(yè)計劃執(zhí)行及時性、完成率、合格率進行抽查;
2.客戶質(zhì)量報告支撐:按月以客戶為維度,分析客戶所有業(yè)務(wù)類型的設(shè)備運行情況、故障處置情況以及改進措施等,提交客戶質(zhì)量報告;做好客戶回訪,確定客戶設(shè)備運行狀況,接受客戶的投訴與建議;
3.物業(yè)支撐,電費場租分?jǐn)偦说龋?br />4.平臺數(shù)據(jù)的核實,資源信息的比對等;
1.維護指標(biāo)分析,做好日跟蹤、周通報、月分析等;按照與客戶達成的巡檢內(nèi)容,制定作業(yè)計劃模板,每天對系統(tǒng)中巡檢作業(yè)計劃執(zhí)行及時性、完成率、合格率進行抽查;
2.客戶質(zhì)量報告支撐:按月以客戶為維度,分析客戶所有業(yè)務(wù)類型的設(shè)備運行情況、故障處置情況以及改進措施等,提交客戶質(zhì)量報告;做好客戶回訪,確定客戶設(shè)備運行狀況,接受客戶的投訴與建議;
3.物業(yè)支撐,電費場租分?jǐn)偦说龋?br />4.平臺數(shù)據(jù)的核實,資源信息的比對等;
工作地點
地址:大慶龍鳳區(qū)中國鐵塔股份有限公司(四川省分公司)


職位發(fā)布者
科技分公..HR
四川省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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四川省成都市高新區(qū)天韻路186號高新國際廣場
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