職位描述
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工作內(nèi)容:
1. 服務(wù)對象是公司內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)的老客戶。
2.客戶保單資料的整理,解決客戶的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案。
2. 協(xié)助客戶辦理理賠、保單疑問解答和領(lǐng)取理財(cái)分紅等。
3. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道與客戶溝通,提高客戶的滿意度,維護(hù)公司口碑。
4.邀請客戶參加公司的各類線下活動,老客戶禮品領(lǐng)取等。
任職要求:
1. 年齡25周歲到45周歲,有客服、售后、金融、銷售、服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟知或能快速掌握售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識。
3. 善于學(xué)習(xí),具備良好的心理素質(zhì)及語言組織能力。
福利待遇:
1. 享受中國人壽的專業(yè)化的各項(xiàng)培訓(xùn),公司提供免費(fèi)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn),晉升條件公開透明,成長空間大。
2. 底薪5000 津貼 季度獎 年度獎管理津貼 長期服務(wù)獎等各類獎金,綜合薪資8000-1.5w。
3. 完善的福利待遇: 五險和意外傷害保險 重大疾病保險 養(yǎng)老保險等
4. 定期團(tuán)建、彈性工作、績效獎金、團(tuán)隊(duì)氣氛好、多次晉升機(jī)會
工作時間:
雙休,不加班,法定節(jié)假日正常休息,享受國家節(jié)假日
1. 服務(wù)對象是公司內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)的老客戶。
2.客戶保單資料的整理,解決客戶的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案。
2. 協(xié)助客戶辦理理賠、保單疑問解答和領(lǐng)取理財(cái)分紅等。
3. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道與客戶溝通,提高客戶的滿意度,維護(hù)公司口碑。
4.邀請客戶參加公司的各類線下活動,老客戶禮品領(lǐng)取等。
任職要求:
1. 年齡25周歲到45周歲,有客服、售后、金融、銷售、服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟知或能快速掌握售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識。
3. 善于學(xué)習(xí),具備良好的心理素質(zhì)及語言組織能力。
福利待遇:
1. 享受中國人壽的專業(yè)化的各項(xiàng)培訓(xùn),公司提供免費(fèi)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn),晉升條件公開透明,成長空間大。
2. 底薪5000 津貼 季度獎 年度獎管理津貼 長期服務(wù)獎等各類獎金,綜合薪資8000-1.5w。
3. 完善的福利待遇: 五險和意外傷害保險 重大疾病保險 養(yǎng)老保險等
4. 定期團(tuán)建、彈性工作、績效獎金、團(tuán)隊(duì)氣氛好、多次晉升機(jī)會
工作時間:
雙休,不加班,法定節(jié)假日正常休息,享受國家節(jié)假日
工作地點(diǎn)
地址:深圳寶安區(qū)深圳市-寶安區(qū)-寶源路2002號17樓第二職場


職位發(fā)布者
熊書娜HR
中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司

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