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職位名稱： 中國移動營業(yè)廳客服專員
工作地點： 成都市區(qū)、彭州、都江堰、郫都區(qū)均有門店，就近安排。
公司簡介： 四川盛世飛躍通信有限公司（飛躍通信），作為中國移動的核心合作伙伴，自2002年成立以來，一直致力于為客戶提供卓越的通信服務(wù)。我們擁有遍布成都及周邊地區(qū)的移動營業(yè)廳，以及眾多手機品牌專賣店。作為通信行業(yè)的佼佼者，我們以“做最受信賴的通信企業(yè)”為愿景，期待您的加入，共同推動通信服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。
職位描述： 作為中國移動營業(yè)廳的客服專員，您將是我們與客戶之間溝通的橋梁，負(fù)責(zé)提供專業(yè)的客戶服務(wù)和支持，確?？蛻魸M意度和忠誠度。
主要職責(zé)：
1.接待來訪客戶，提供咨詢和問題解決服務(wù)；
2.處理客戶投訴，及時反饋并協(xié)調(diào)解決；
3.推廣中國移動的各項業(yè)務(wù)，包括但不限于套餐、增值服務(wù)等；
4.維護營業(yè)廳的日常運營，確保環(huán)境整潔、設(shè)備正常運作；
5.完成上級交代的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠處理各種客戶問題；
3.熟悉移動通信業(yè)務(wù)，對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)有快速學(xué)習(xí)能力；
4.能夠承受工作壓力，具備團隊合作精神；
5.熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。

我們提供：
競爭力的薪酬和績效獎金；
完善的社會保險和福利；
專業(yè)的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會；
舒適的工作環(huán)境和積極的團隊氛圍；
廣闊的晉升空間和職業(yè)發(fā)展前景。

加入我們，您將獲得：
在通信行業(yè)的前沿，與我們一起成長；
與一群充滿活力和創(chuàng)造力的同事共事；
通過不斷的學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人價值和職業(yè)發(fā)展。