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理賠經(jīng)理崗位職責(zé)：承擔(dān)客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、客戶信息、投訴以及全險種的查勘定損、核價、核損、核賠、品質(zhì)稽核及案件訴訟等協(xié)調(diào)及處理等工作
崗位要求：1、政治立場堅定，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度；
2、遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派、品行端正，愛崗敬業(yè)；
3、符合崗位所需的專業(yè)或技能條件；


查勘員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)車輛及財產(chǎn)保險案件的查勘定損工作。
1、根據(jù)專線調(diào)度安排，第一時間到達(dá)事故出險現(xiàn)場進(jìn)行查勘，及時準(zhǔn)確地進(jìn)行定損；
2、按照理賠工作實務(wù)流程要求，及時將查勘定損資料傳遞理賠內(nèi)勤人員；
3、負(fù)責(zé)對超權(quán)限案件查勘工作，并及時上報上級公司，積極配合上級公司開展對超權(quán)限案件的處理；
4、協(xié)助客戶送修車輛，做好事故的善后處理。

崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷 ，汽車、機械等相關(guān)專業(yè)；
2、有C1駕駛證，駕齡2年以上能熟練駕駛；
3、熟悉車輛內(nèi)部構(gòu)造，有保險同業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、具有良好的溝通表達(dá)協(xié)調(diào)能力、有較強的抗壓能力和吃苦耐勞精神，服務(wù)意識強；
5、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，為人正直，誠信守法、無違法違規(guī)等不良記錄。