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崗位職責(zé):

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目前期設(shè)備安裝指導(dǎo)；海外現(xiàn)場(chǎng)客戶培訓(xùn)的實(shí)施，指導(dǎo)解決海外現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系；

2、快速及時(shí)有效的處理設(shè)備調(diào)試或故障處理工作；

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的收集和反饋，負(fù)責(zé)服務(wù)品牌建設(shè)、客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品改進(jìn)建議反饋，協(xié)助公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化迭代；

6、負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目各種突發(fā)事件、危機(jī)事件、投訴及質(zhì)量事故的處理與跟蹤；

7、負(fù)責(zé)海外現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品問(wèn)題處理的跟蹤和反饋，匯總現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題并及時(shí)反饋給公司。

任職要求:

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，電氣類專業(yè)，熟悉電氣相關(guān)知識(shí)，1年以上電氣類設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、熟悉新能源行業(yè)相關(guān)電氣設(shè)備組成部分及其工作原理，會(huì)現(xiàn)場(chǎng)故障分析者優(yōu)先；

3、具備一定項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)執(zhí)行、管理、計(jì)劃、跨部門溝通能力，吃苦耐勞，

以及出色的解決問(wèn)題能力；

4、入職后需到北京進(jìn)行2個(gè)月左右的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

5、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利，有香港永居身份。