外運(yùn)空運(yùn)-成都分公司-客戶服務(wù)部-客服(J16862)
8000-10000元
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶國(guó)際空運(yùn)、海運(yùn)業(yè)務(wù)的具體日常操作和管控;
2、接受客戶訂單、訂艙并安排跟蹤運(yùn)輸和通關(guān)等環(huán)節(jié),做好臺(tái)帳管理和系統(tǒng)錄入,保證貨物嚴(yán)格按照操作流程完成全鏈路服務(wù);
3、負(fù)責(zé)與客戶、供應(yīng)商具體操作事宜的對(duì)接工作,貨物交付后,按合同規(guī)定及時(shí)完成與客戶和供應(yīng)商的對(duì)賬確認(rèn)工作和發(fā)票開(kāi)具;
4、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期做客戶回訪,收集客戶意見(jiàn)和業(yè)務(wù)需求,反饋給銷(xiāo)售及時(shí)跟進(jìn)并達(dá)成進(jìn)一步交易;
5、根據(jù)客戶需求協(xié)助銷(xiāo)售前端提供解決方案,包括運(yùn)輸方案、價(jià)格組合、時(shí)效保障等,支持銷(xiāo)售提高獲單率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,物流管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè);
2、英語(yǔ)CET-6及以上,具有較強(qiáng)的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力,英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先考慮;
3、有大型企業(yè)3年以上的空運(yùn)、海運(yùn)操作或客服工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療、航材進(jìn)出口項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、有較強(qiáng)的抗壓能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力和良好的客戶維護(hù)意識(shí);
5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),工作態(tài)度積極主動(dòng),認(rèn)真仔細(xì),能吃苦耐勞,對(duì)本職工作善于動(dòng)腦思考不斷優(yōu)化提高。
工作地點(diǎn)
地址:成都雙流區(qū)成都-雙流區(qū)中外運(yùn)空運(yùn)有限公司成都分公司2號(hào)樓


職位發(fā)布者
楊錦堂/..HR
中國(guó)外運(yùn)股份有限公司

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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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國(guó)有企業(yè)
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海淀區(qū)西直門(mén)北大街甲43號(hào)金運(yùn)大廈A座
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