銀行投訴處理專員
面議
惠州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
惠州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.接受客戶咨詢，記錄咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及規(guī)定給予客戶反饋；
2.明確來(lái)電客戶需求及意見(jiàn)，并及時(shí)整理匯報(bào)；
3.負(fù)責(zé)協(xié)助突發(fā)事件的處理工作，定期完成客戶服務(wù)情況總結(jié)報(bào)告；
4、日常除了做坐席工作以外，還需要做服務(wù)提升優(yōu)化數(shù)據(jù)
1.接受客戶咨詢，記錄咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及規(guī)定給予客戶反饋；
2.明確來(lái)電客戶需求及意見(jiàn)，并及時(shí)整理匯報(bào)；
3.負(fù)責(zé)協(xié)助突發(fā)事件的處理工作，定期完成客戶服務(wù)情況總結(jié)報(bào)告；
4、日常除了做坐席工作以外，還需要做服務(wù)提升優(yōu)化數(shù)據(jù)
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：惠州惠城區(qū)壹城中心壹城中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李女士HR
南京智信金融信息服務(wù)有限公司
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其他
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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中山北路346號(hào)
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