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錄音質(zhì)檢審核崗位職責(zé):
1.通過(guò)錄音系統(tǒng)監(jiān)聽(tīng)服務(wù)人員及銷售人員在與客戶溝通過(guò)程中，是否有違反工作流程及其他質(zhì)檢問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫忙改正
2.負(fù)責(zé)對(duì)銷售電話進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)
3.針對(duì)錄音做評(píng)估報(bào)告，收集優(yōu)質(zhì)錄音,上交主管。
4.對(duì)違規(guī)(辱罵、臟話、非營(yíng)銷客戶湊時(shí)長(zhǎng)等)通話進(jìn)行記錄及通報(bào)。
5.負(fù)責(zé)銷售品質(zhì)的監(jiān)督和培訓(xùn)工作，撰寫(xiě)質(zhì)檢報(bào)告及統(tǒng)計(jì)報(bào)表并進(jìn)行宣導(dǎo)，了解當(dāng)?shù)乇O(jiān)管信息及時(shí)向總部通報(bào)修訂監(jiān)聽(tīng)規(guī)則。
6.此崗位非銷售崗位有獨(dú)立的銷售部門(mén)!
7.定期為團(tuán)隊(duì)員工培訓(xùn)最新質(zhì)檢新規(guī)，培訓(xùn)常見(jiàn)高發(fā)質(zhì)檢點(diǎn)。
8.遵守公司規(guī)章制度努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜!

福利待遇：
3500 績(jī)效 獎(jiǎng)金 五險(xiǎn)一金 國(guó)內(nèi)外旅游

上班時(shí)間：
早九晚六點(diǎn)半，中午休息一個(gè)半小時(shí)，周末雙休，節(jié)假日帶薪休假