職位描述
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崗位職責:
1、負責接待客戶來訪,受理客戶咨詢、業(yè)主投訴,記錄并跟進處理結(jié)果。
2、負責協(xié)助前臺頂班工作、小區(qū)巡查、
3、負責住戶資料、重點顧客資料的定期更新。
4、與業(yè)主進行溝通,熟悉業(yè)主的需求,上門拜訪等。
5、對業(yè)主反映的各項意見、建議及時落實整改與回復(fù)、各類投訴的跟進處理。
6、負責區(qū)域內(nèi)重點客戶意見的收集、整理和定期更新。
7、催繳物業(yè)管理費。
8、負責交房之前的物業(yè)管理工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,本科優(yōu)先;空乘、酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
2、擅長與客戶溝通,服務(wù)意識強、具有處理客戶投訴的經(jīng)驗。
3、***,有高端服務(wù)業(yè)經(jīng)驗者,條件可放寬。
上班時間:8:30-18:00 月休6天
1、負責接待客戶來訪,受理客戶咨詢、業(yè)主投訴,記錄并跟進處理結(jié)果。
2、負責協(xié)助前臺頂班工作、小區(qū)巡查、
3、負責住戶資料、重點顧客資料的定期更新。
4、與業(yè)主進行溝通,熟悉業(yè)主的需求,上門拜訪等。
5、對業(yè)主反映的各項意見、建議及時落實整改與回復(fù)、各類投訴的跟進處理。
6、負責區(qū)域內(nèi)重點客戶意見的收集、整理和定期更新。
7、催繳物業(yè)管理費。
8、負責交房之前的物業(yè)管理工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,本科優(yōu)先;空乘、酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
2、擅長與客戶溝通,服務(wù)意識強、具有處理客戶投訴的經(jīng)驗。
3、***,有高端服務(wù)業(yè)經(jīng)驗者,條件可放寬。
上班時間:8:30-18:00 月休6天
工作地點
地址:昆明官渡區(qū)萬科紫臺物業(yè)中心
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職位發(fā)布者
1316..HR
武漢萬科祥盈管理服務(wù)有限公司

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其他
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)金融港四路18號
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