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要求：大專含以上學(xué)歷，有 2 年以上制造業(yè)質(zhì)量售后、客戶支持助理工作經(jīng)驗(yàn)；
工作時(shí)間：10-12小時(shí)，暫時(shí)長(zhǎng)白班；
工資及待遇：崗位工資 5000-5500 加班費(fèi) 夜班津貼，月收入 8000-9000左右，入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，免費(fèi)工作餐，提供宿舍，過節(jié)福利，年終獎(jiǎng)等；
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在客戶裝車過程中發(fā)生的質(zhì)量問題的初步解決,實(shí)施規(guī)定的臨時(shí)圍堵措施,要求質(zhì)量信息及時(shí)有效的傳遞,以杜絕或***限度減少客戶停線，降低客戶報(bào)怨；
崗位職責(zé)：
1. 停線問題，班長(zhǎng)未能線旁解決,需要加強(qiáng)支持，確保不記入ANDON系統(tǒng)或堅(jiān)持有利原則。
2. 積極響應(yīng)客戶報(bào)怨問題，立即組織采取臨時(shí)圍堵措施，不得讓不良影響擴(kuò)大。督促并檢查班長(zhǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)圍堵措施,配合質(zhì)量工程師跟蹤驗(yàn)證整改效果,及時(shí)反饋信息。
3. 及時(shí)獲取客戶相關(guān)部門變動(dòng)信息,建立并完善客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖；
4. 收集信息并提供橫向協(xié)調(diào)會(huì)議議題的建議；
5. 委托返修品溝通處理；督促檢查物料盤點(diǎn)工作；售后零件清理并初步確認(rèn)申訴事宜；督促管理班組的日常事務(wù)
6. 完成質(zhì)量工程師或主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。