客服行政（周末雙休）
7000-9000元
寧波
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
寧波
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
1. 接聽(tīng)客服電話和回復(fù)電郵，用專業(yè)知識(shí)解決客戶疑問(wèn)和滿足客戶需求；
2. 處理客戶反饋， 意見(jiàn)或投訴，反映超出職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題給客服經(jīng)理或相關(guān)部門以解決客戶面臨的問(wèn)題；
3. 通過(guò)專業(yè)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻舯Ａ袈?；
4. 做基礎(chǔ)的客戶維護(hù)，了解客戶當(dāng)下的需求根據(jù)時(shí)機(jī)協(xié)助前端銷售拓展新業(yè)務(wù)；
5. 與銷售及運(yùn)營(yíng)部門對(duì)接，整理銷售數(shù)據(jù)，處理客戶相關(guān)事宜；
6. 管理、維護(hù)微信客服號(hào)，根據(jù)整理的Q
1. 接聽(tīng)客服電話和回復(fù)電郵，用專業(yè)知識(shí)解決客戶疑問(wèn)和滿足客戶需求；
2. 處理客戶反饋， 意見(jiàn)或投訴，反映超出職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題給客服經(jīng)理或相關(guān)部門以解決客戶面臨的問(wèn)題；
3. 通過(guò)專業(yè)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻舯Ａ袈?；
4. 做基礎(chǔ)的客戶維護(hù)，了解客戶當(dāng)下的需求根據(jù)時(shí)機(jī)協(xié)助前端銷售拓展新業(yè)務(wù)；
5. 與銷售及運(yùn)營(yíng)部門對(duì)接，整理銷售數(shù)據(jù)，處理客戶相關(guān)事宜；
6. 管理、維護(hù)微信客服號(hào)，根據(jù)整理的Q
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：寧波鄞州區(qū)寧波市鄞州區(qū)南部商務(wù)區(qū)華貿(mào)總部一號(hào)1001
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
寧波市鄞州澳華信息咨詢有限公司
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