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1.大專(zhuān)及以上已畢業(yè)學(xué)歷（可非統(tǒng)招），20-35歲以?xún)?nèi)，性別/專(zhuān)業(yè)/不限，至少半 年及以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈；
3.有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，懂得如何有效地與客戶(hù)溝通。

【工作內(nèi)容】

通過(guò)接聽(tīng)95508專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，解決客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題，如刷不了卡、賬單查詢(xún)、用卡異常等問(wèn)題，同時(shí)需要對(duì)VIP客群做外呼服務(wù)增值工作，向他們推薦分期活動(dòng)。接聽(tīng) 外呼模式！接聽(tīng)客服:服務(wù)過(guò)程中順帶做分期，非純電銷(xiāo)崗位。

【工作時(shí)間】

接聽(tīng)客服是按輪班制排班，每天有多個(gè)班次，分早班、晚班、大晚班及通宵班（2-3個(gè)月輪一次）。每天工作8個(gè)小時(shí)，每周輪休2天。

【薪資待遇】

基礎(chǔ)底薪3800 350餐補(bǔ) 獎(jiǎng)金，綜合4500-5500元，優(yōu)秀者更高，上不封頂。五險(xiǎn)一金 350餐補(bǔ) 年終獎(jiǎng) 開(kāi)門(mén)紅包1000元 節(jié)日禮品 過(guò)年長(zhǎng)假 生日福利 團(tuán)建基金 夜班津貼。

【晉升路徑】

每年2次調(diào)薪晉級(jí)（橫向發(fā)展：一線(xiàn)專(zhuān)員-培訓(xùn)崗-運(yùn)營(yíng)崗；縱向發(fā)展：一線(xiàn)專(zhuān)員-組長(zhǎng)-經(jīng)理-副總經(jīng)理、總經(jīng)理）

【工作地址】

佛山南海區(qū)錦園路5號(hào)廣發(fā)金融園區(qū)東門(mén)（地鐵：廣佛線(xiàn)千燈湖地鐵站C口；公交站：保利花園站）