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職責(zé)描述：
1、做好大廳來訪人員服務(wù)接待，開展銷售現(xiàn)場客戶服務(wù)工作，為到訪客戶提供飲品、小食品及水果冷餐服務(wù),并關(guān)注客戶對飲品的持續(xù)需求情況，按客戶要求進行續(xù)杯；
2、做好來訪客戶物業(yè)咨詢的解答，有疑問的，及時咨詢相關(guān)部門并回復(fù)客戶；
3、關(guān)注大廳內(nèi)秩序，配合主管/主辦人員對大廳突發(fā)事件進行應(yīng)急處理；
4、協(xié)助營銷部門對客項目介紹，沙盤講解，有參觀樣板間要求的，引導(dǎo)至樣板間參觀，提示下一流程工作人員做好接待準(zhǔn)備；
5、做好大廳衛(wèi)生情況的監(jiān)管，出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時及時聯(lián)系處理；
6、關(guān)注大廳內(nèi)環(huán)境，適時開啟/關(guān)閉大廳內(nèi)燈光、空調(diào)、音樂，以及涉及的氣味、刺激性狀況；
7、關(guān)注大廳物料準(zhǔn)備情況，出現(xiàn)缺項時及時補充并保證擺放整齊有序；
8、負(fù)責(zé)大廳內(nèi)報刊及書籍管理，做好登記和回收，及時做好每日工作表格記錄；
9、遵守規(guī)章制度，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。


任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗不限（可接受無經(jīng)驗）；
2、身高165CM以上，***，待人親和、善于溝通；
3、前期需在總部人力資源部門進行學(xué)習(xí)培養(yǎng)。