1、通過電話,短信,信函,網(wǎng)絡等溝通方式與中信信用卡客戶達成繳款意愿,幫助客戶維護個人良好信用記錄;
2、了解客戶拖欠類型,溝通結(jié)果,更新資料信息;
3、指導客戶還款方式,對于客戶提出的問題給予解答和幫助;
4、做好溝通記錄情況,整理客戶資料以及資料的統(tǒng)計和完善;
5、協(xié)助主管完成對各類客戶的其他工作。
職位要求:
1、熟悉計算機操作基本流程,高中或中專以上學歷,條件特別優(yōu)秀者可放寬; 2、具有電話客服、電銷,或其他銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
3、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排;
4、靈活、細致、耐心,善于人際溝通,應變能力強,有較強的法律意識;
5、抗壓能力強,性格外向,有較強的進取心,有團隊合作精神;
6、人品端正,無不良信用記錄;
7、如今不是業(yè)務不好就是擔心安全,加入我們合規(guī)有保障,項目優(yōu)質(zhì),收入穩(wěn)定;
工作時間:
1、早九晚六、月休5-6天 帶薪休假日
公司福利:
1、享有國家法定節(jié)假日及節(jié)日福利
2、團隊活動(不定時聚餐、團建、生日會生日福利)
3、帶薪假期(年假、帶薪假、產(chǎn)假、喪假等) 4、業(yè)績現(xiàn)金獎勵。
