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工作職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)部門人員的管理及培訓(xùn)工作；
2、 負(fù)責(zé)制定并建立所在項目客戶服務(wù)工作流程，并做好監(jiān)督檢查；
3、 負(fù)責(zé)所在項目客戶服務(wù)工作，提高客戶滿意度、提升物業(yè)費收繳率；
4、 負(fù)責(zé)根據(jù)項目年度預(yù)算制定年度物業(yè)收費分解工作計劃，并督促實施；
5、 負(fù)責(zé)處理項目業(yè)主/客戶重點投訴事件，并對重點客戶進行回訪；
6、 負(fù)責(zé)組織各物業(yè)項目社區(qū)文化活動建設(shè)及實施；
7、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
任職要求：
1、身高160以上，有五年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗； 其中有三年以上主管工作經(jīng)驗，具有交房經(jīng)驗；
2、 具有良好的人際溝通和獨立工作能力；
3、 有儀容端莊、整潔、主動、勤奮、性格開朗。
職位福利：餐補、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利