職位描述

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)約車平臺規(guī)則策略內(nèi)容的生產(chǎn)、運(yùn)營、管,從內(nèi)容的角度打造用戶心智
2. 制定用戶體驗(yàn)溝通的整體策略和傳播方案,負(fù)責(zé)策劃司乘溝通選題、內(nèi)容輸出、反饋分析全流程推進(jìn),推出具有影響力的內(nèi)容
3.搭建端內(nèi)端外內(nèi)容分發(fā)渠道,優(yōu)化資源位排布,有效利用各方溝通資源,提升流量效率
4. 結(jié)合出行規(guī)則和業(yè)務(wù)策略進(jìn)行宣傳包裝,敏銳捕捉業(yè)務(wù)和用戶需求,挖掘溝通傳播點(diǎn),提升司乘關(guān)于規(guī)則的理解度和對平臺的認(rèn)可度
5. 深入業(yè)務(wù)一線挖掘業(yè)務(wù)和用戶痛點(diǎn),通過司乘反饋、競品分析、用戶座談等方式了解用戶真實(shí)需求,挖掘溝通機(jī)會點(diǎn),用數(shù)據(jù)結(jié)果引導(dǎo)內(nèi)容優(yōu)化方向及運(yùn)營策略并完成內(nèi)容的升級和迭代
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,5年用戶與內(nèi)容運(yùn)營、文案策劃或新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的輿情風(fēng)險(xiǎn)識別能力,新聞學(xué)、傳播學(xué)、漢語言等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,
2. 具備優(yōu)秀的用戶洞察能力和良好的數(shù)據(jù)分析能力,能透過用戶表達(dá)發(fā)現(xiàn)用戶動機(jī),通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)運(yùn)營動作,具有同理心,擅長捕捉用戶痛點(diǎn)
3. 有優(yōu)秀的總結(jié)能力,文字功底扎實(shí),文字敏感度強(qiáng),精通各類新媒體文案形式,具有爆款內(nèi)容生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)為佳
4. 具備良好的內(nèi)外溝通能力、協(xié)調(diào)能力,能快速學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)體系,目標(biāo)感清晰、執(zhí)行力強(qiáng)
工作地點(diǎn)
地址:北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)滴滴新橙海大廈


職位發(fā)布者
陳淑媚HR
北京小桔科技有限公司


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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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北京市海淀區(qū)東北旺西路8號院35號樓5層501室
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