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崗位職責(zé)： 1.通過電話、短信等方式與相關(guān)客戶溝通，教導(dǎo)客戶正確的繳費(fèi)方式，督促客戶及時(shí)還款； 2.如實(shí)記錄催收結(jié)果，并安排下次跟進(jìn)日期； 3.核實(shí)客戶聯(lián)系方式，獲取、更新相關(guān)資料信息； 4.根據(jù)每月的指標(biāo)要求，達(dá)成電話催收目標(biāo)； 5.催收產(chǎn)品為錦程自己的小額貸款。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、法學(xué)類專業(yè)優(yōu)先； 2.一年及以上的信用卡或金融機(jī)構(gòu)催收經(jīng)驗(yàn)。 3.邏輯性強(qiáng)、思維敏捷，良好的溝通談判能力； 4.普通話標(biāo)準(zhǔn) ，能勝任較大的工作壓力； 5.有較強(qiáng)的企圖心和上進(jìn)心， 責(zé)任感強(qiáng)，適應(yīng)高效﹑追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境。