職位描述
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工作職責(zé):
1)負(fù)責(zé)公司報(bào)事投訴統(tǒng)籌管理,對報(bào)事投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,日常動(dòng)態(tài)監(jiān)督跟蹤,對于典型案例進(jìn)行收集分析;
2)協(xié)助滿意度數(shù)據(jù)分析、提升計(jì)劃評審與督導(dǎo)、對短板項(xiàng)目進(jìn)行幫扶;
3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目收繳業(yè)務(wù)賦能,協(xié)助項(xiàng)目欠費(fèi)重難點(diǎn)問題梳理與清欠管理;
4)負(fù)責(zé)朝昔系統(tǒng)運(yùn)營管理,數(shù)據(jù)分析,功能模塊使用督導(dǎo)。
任職資格:
1)35周歲以內(nèi),全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,3年以上住宅物業(yè)客服主管/經(jīng)理工作經(jīng)歷;
2)溝通能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng),邏輯思維敏捷。
工作地點(diǎn)
地址:成都成華區(qū)成都-成華區(qū)華潤萬象星座


職位發(fā)布者
HR
華潤置地(成都)物業(yè)服務(wù)有限公司

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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股份制企業(yè)
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成華區(qū)雙福一路66號萬象星座4棟3樓
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