職位描述

崗位職責(zé)
1、向技術(shù)督導(dǎo)指供技術(shù)支持;
2、編寫基礎(chǔ)技術(shù)課件及技術(shù)??荣Y料,開展初級(jí)技術(shù)培訓(xùn),提升服務(wù)店的售后技術(shù)水平;
3、回復(fù)DMS預(yù)授權(quán)信息;TIS系統(tǒng)技術(shù)問診信息回復(fù),案例、通報(bào)創(chuàng)作;
4、對(duì)服務(wù)店、供應(yīng)商等反饋有異議的工時(shí)進(jìn)行評(píng)估;
5、指導(dǎo)技術(shù)督導(dǎo)處理一般特殊事件,提供技術(shù)分析結(jié)論、跟進(jìn)判責(zé);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格
1、本科優(yōu)先;汽車/機(jī)械/電子/電氣類專業(yè)優(yōu)先;
2、了解顧客滿意度相關(guān)知識(shí)和三包法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí);
3、熟練使用辦公軟件;有汽車售后技術(shù)支持或維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、英語(yǔ)過六級(jí)優(yōu)先,接受工作需要去海外出差。
截止日期:2025年04月24日
招聘人數(shù):12人
工作地點(diǎn)
地址:深圳坪山區(qū)深圳-坪山區(qū)比亞迪汽車工業(yè)有限公司六角大樓A區(qū)516


職位發(fā)布者
HR
比亞迪股份有限公司


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汽車·摩托車
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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深圳市坪山新區(qū)比亞迪路3009號(hào)
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