職位描述
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崗位職責:
負責成都、重慶地區(qū)的商品售后服務,在瀘州公司所在地上班,主要負責客戶咨詢、客訴及退換貨跟蹤處理等。
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
1、熟悉公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶。
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間:正常情況下8小時工作制。
工作地點
地址:瀘州江陽區(qū)茜草街道高新區(qū)眾創(chuàng)中心21樓


職位發(fā)布者
阮小波HR
四川蜀舟智能科技有限公司

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IT服務·系統(tǒng)集成
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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茜草街道高新區(qū)眾創(chuàng)中心21樓