職位描述
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職位:招商銀行95555客服(正編)
一、崗位職責(zé):
1.通過【電話】、網(wǎng)絡(luò)、app、微信、微博等遠(yuǎn)程智能化方式渠道為客戶提供咨詢幫助【主要以電話接聽為主,不外呼】
2.通過遠(yuǎn)程銀行平臺(tái)協(xié)助客戶辦理非現(xiàn)金個(gè)人銀行交易業(yè)務(wù)。
3.溝通了解客戶需求,為客戶介紹銀行產(chǎn)品和增值服務(wù)等業(yè)務(wù)信息。
二、任職要求
1. 【28】周歲及以下,【本科】或以上學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)濟(jì)、金融類優(yōu)先。
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流利,身體健康. 較好的學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和信息辨別能力,具有服務(wù)客戶的意愿和熱情。
三、薪酬福利
底薪5000-6000(面試后定) 班次補(bǔ)貼 其它福利 入職購買六險(xiǎn)一金
1.稅前綜合年薪10-12萬左右(含工資、六險(xiǎn)一金、開門紅、過節(jié)費(fèi)、年度獎(jiǎng)金及其他補(bǔ)貼福利等)。
2.專供食堂三餐齊備、免費(fèi)班車、年度體檢、定制工裝、商業(yè)保險(xiǎn)保障等。
3.符合國家法規(guī)的工作時(shí)間和福利制度,享受帶薪年假、產(chǎn)休假等福利。
4.人性化的工作環(huán)境:整潔寬敞的辦公區(qū)域、活動(dòng)豐富的休閑區(qū)(包括自助K歌房、圖書驛站、休息區(qū)等)、員工活動(dòng)室。
5,招聘2023屆畢業(yè)生 線上宣講面試(招商銀行正編)
四、培訓(xùn)與晉升
1.培訓(xùn):金融行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系,培養(yǎng)員工成為業(yè)務(wù)專家。
2.晉升和發(fā)展:管理方向、專業(yè)方向雙通道發(fā)展,設(shè)有完善的序列晉升渠道,配套有競爭力的福利體系和薪酬待遇。
五、工作時(shí)間:
早班:9-18點(diǎn) 10-19點(diǎn) 中班 11~20點(diǎn) 13~22點(diǎn)【上五休二 排班輪休,月休8天】,
通宵班:23:00~8:00{一年有1-2次,上一休一,補(bǔ)貼每天夏季(120/天)冬季(180/天)}。
六、工作地點(diǎn):成都市武侯區(qū)天府四街益州大道1555號(hào)招商銀行金融后臺(tái)服務(wù)中心
一、崗位職責(zé):
1.通過【電話】、網(wǎng)絡(luò)、app、微信、微博等遠(yuǎn)程智能化方式渠道為客戶提供咨詢幫助【主要以電話接聽為主,不外呼】
2.通過遠(yuǎn)程銀行平臺(tái)協(xié)助客戶辦理非現(xiàn)金個(gè)人銀行交易業(yè)務(wù)。
3.溝通了解客戶需求,為客戶介紹銀行產(chǎn)品和增值服務(wù)等業(yè)務(wù)信息。
二、任職要求
1. 【28】周歲及以下,【本科】或以上學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)濟(jì)、金融類優(yōu)先。
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流利,身體健康. 較好的學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和信息辨別能力,具有服務(wù)客戶的意愿和熱情。
三、薪酬福利
底薪5000-6000(面試后定) 班次補(bǔ)貼 其它福利 入職購買六險(xiǎn)一金
1.稅前綜合年薪10-12萬左右(含工資、六險(xiǎn)一金、開門紅、過節(jié)費(fèi)、年度獎(jiǎng)金及其他補(bǔ)貼福利等)。
2.專供食堂三餐齊備、免費(fèi)班車、年度體檢、定制工裝、商業(yè)保險(xiǎn)保障等。
3.符合國家法規(guī)的工作時(shí)間和福利制度,享受帶薪年假、產(chǎn)休假等福利。
4.人性化的工作環(huán)境:整潔寬敞的辦公區(qū)域、活動(dòng)豐富的休閑區(qū)(包括自助K歌房、圖書驛站、休息區(qū)等)、員工活動(dòng)室。
5,招聘2023屆畢業(yè)生 線上宣講面試(招商銀行正編)
四、培訓(xùn)與晉升
1.培訓(xùn):金融行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系,培養(yǎng)員工成為業(yè)務(wù)專家。
2.晉升和發(fā)展:管理方向、專業(yè)方向雙通道發(fā)展,設(shè)有完善的序列晉升渠道,配套有競爭力的福利體系和薪酬待遇。
五、工作時(shí)間:
早班:9-18點(diǎn) 10-19點(diǎn) 中班 11~20點(diǎn) 13~22點(diǎn)【上五休二 排班輪休,月休8天】,
通宵班:23:00~8:00{一年有1-2次,上一休一,補(bǔ)貼每天夏季(120/天)冬季(180/天)}。
六、工作地點(diǎn):成都市武侯區(qū)天府四街益州大道1555號(hào)招商銀行金融后臺(tái)服務(wù)中心
工作地點(diǎn)
地址:成都武侯區(qū)招商銀行金融后臺(tái)服務(wù)中心(益州大道中段)


職位發(fā)布者
HR
四川智博銳才信息技術(shù)咨詢有限公司

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