職位描述
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【工作內(nèi)容】
1.負(fù)責(zé)接待、識(shí)別、引導(dǎo)分流廳堂各區(qū)域所有客戶,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及辦理,指導(dǎo)客戶使用我行自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道產(chǎn)品。
2、收集、處理客戶意見和建議,及時(shí)響應(yīng)并提供有效解決辦法;協(xié)助大堂主管開展廳堂服務(wù)管理工作及活動(dòng),維護(hù)廳堂業(yè)務(wù)有序開展;
3、了解客戶需求,主動(dòng)推介我行各類金融產(chǎn)品,積極完成相關(guān)營銷指標(biāo),做好延伸服務(wù)管理。
【注意事項(xiàng)】
1、工作地點(diǎn):招商銀行綿陽分行。
2、工作時(shí)間:周一-周五8點(diǎn):30-18:00,中午或周末可能涉及支行值班,根據(jù)分配支行,時(shí)間可能不一樣;月休6-8天,周末上班可能有調(diào)休或者補(bǔ)貼,看支行情況。
3、合同公司:深圳市匯合發(fā)展有限公司成都分公司。
【任職要求】
1、專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、個(gè)人征信情況(無多筆借貸,貸款、信用卡無逾期);
3、名下無經(jīng)商辦企業(yè);
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通交流、親和力強(qiáng),愛崗敬業(yè),責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
5、有親和力、營銷意識(shí),形象氣質(zhì)佳。
【薪酬福利及職業(yè)發(fā)展】
1.基本工資+績效工資+營銷獎(jiǎng)勵(lì)+過節(jié)費(fèi)+年終獎(jiǎng),綜合年薪8-10萬(含五險(xiǎn)一金);
2.五險(xiǎn)一金、各類節(jié)日補(bǔ)貼、年度免費(fèi)健康體檢等;
試用期3個(gè)月,入職當(dāng)月購買五險(xiǎn)。
3.豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、跨職能晉升通道、跨地區(qū)工作選擇、暢通的轉(zhuǎn)編渠道。
本司所有崗位招聘不收取任何費(fèi)用及押金,也從未授權(quán)其他機(jī)構(gòu)及個(gè)人收取任何費(fèi)用。
工作地點(diǎn)
地址:綿陽涪城區(qū)工區(qū)街道成都市高新區(qū)天府四街招商銀行金融后臺(tái)服務(wù)中心C棟3樓


職位發(fā)布者
王雪伶HR
深圳市匯合發(fā)展有限公司成都分公司

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