應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-05-29 03:24:13
775人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：
1、作為L1技術(shù)支持角色，支持安全類產(chǎn)品在售后階段的產(chǎn)品使用、問題反饋、故障響應(yīng)等；
2、負(fù)責(zé)安全類私有化項(xiàng)目的產(chǎn)品部署、POC、配合PM完成項(xiàng)目驗(yàn)收等；
3、識別客戶的緊急重要事件，按照流程規(guī)范進(jìn)行有效的升級處理，提升客戶服務(wù)滿意度；
4、持續(xù)提升產(chǎn)品與技能專業(yè)度，不斷提升問題首次解決率，降低客戶對問題的溝通成本與等待時(shí)間。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，1年以上技術(shù)支持或系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉Linux系統(tǒng)基礎(chǔ)運(yùn)維操作，熟悉常見系統(tǒng)服務(wù)搭建；
3、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和排障能力，能對常見類型的交換機(jī)、路由器等設(shè)備進(jìn)行配置；
4、對網(wǎng)絡(luò)安全和零信任有一定的了解，有終端安全等產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、良好的溝通表達(dá)能力，邏輯思維清晰，優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶渝中區(qū)重慶-渝中區(qū)中國大陸重慶重慶市渝中區(qū)瑞天路56-1號企業(yè)天地3號樓，郵編：400043
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職位發(fā)布者
HR
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