職位描述
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1、完成上級下達的工作任務(wù),安排和監(jiān)督營運助理的各項工作,對工作中出現(xiàn)的問題及時處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作、培訓(xùn)及日??己斯ぷ鳌?3、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
4、按時對賣場進行巡視,出現(xiàn)問題及時解決。
5、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳。
6、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
7、督促營運助理的工作,及時指出工作中的不足,定期進行培訓(xùn)和溝通。
8、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核營運助理管理工作,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
工作地點
地址:成都錦江區(qū)成都-錦江區(qū)萬達廣場(成都錦華店)成都錦華路萬達5號門4樓


職位發(fā)布者
HR
成都萬達廣場商業(yè)管理有限公司

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