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崗位職責：
1、安裝寬帶，維修用戶報的故障。負責寬帶的業(yè)務(wù)拓展及營銷，受理新用戶入網(wǎng)裝聯(lián)通的寬帶或者其它智家產(chǎn)品，拿傭金；
2、負責聯(lián)通寬帶及電話安裝和維護服務(wù)及業(yè)務(wù)營銷任務(wù)；
3、網(wǎng)絡(luò)維護和基本的路由器、常規(guī)家庭網(wǎng)絡(luò)維護調(diào)試；
4、處理客戶提出合理范圍內(nèi)的修障需求，提升客戶滿意度；
5、及時處理及反饋工單，服從領(lǐng)導調(diào)度安排。
崗位要求：
1、學歷高中及以上；有良好的服務(wù)意識和耐心；
2、熟悉公眾裝維業(yè)務(wù)流程，具備獨立協(xié)調(diào)解決問題的能力；
3、熱愛裝維事業(yè)，積極解決問題，具備處理復雜問題的邏輯能力；
4、有電腦基礎(chǔ)，肯吃苦、服從工作安排、有較強的責任心；
5、有較強的溝通及語言表達能力；
6、有駕照優(yōu)先。
有通信行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先，無經(jīng)驗可上崗培訓