職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
國企編制,做一休一
1.接待客戶的來電、來訪,解答客戶對物業(yè)服務(wù)工作的咨詢;
2.協(xié)助租戶辦理進駐、裝修等相關(guān)手續(xù);協(xié)助社區(qū)文化管理;負(fù)責(zé)特色增值服務(wù)的開展;
3.完成對客戶服務(wù)記錄,客戶服務(wù)內(nèi)部管理資料的存檔、并做好客戶分類管理工作;
4.受理并跟進業(yè)戶提出的‘各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請并及時派單相關(guān)部門處理,處理完畢后及時電話回訪;
5.負(fù)責(zé)各項費用的收取及與財務(wù)進行對接,并且協(xié)助財務(wù)開展費用催繳工作;
6.收集保管號園區(qū)房產(chǎn)相關(guān)圖紙、資料,收集租戶資料,配合管理處建立詳細(xì)、完整的業(yè)主檔案。
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)事宜
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)周浦錦繡御瀾


職位發(fā)布者
HR
上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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錦安東路583號
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