1、應(yīng)積極主動全面了解客戶情況,對客戶所提的要求及時給出回應(yīng)。
2、根據(jù)當(dāng)天的工作情況,詳細(xì)的按照公司相關(guān)規(guī)定做好記錄,第一時間反饋到相關(guān)部門的企業(yè)微信工作群。
3、去客戶實(shí)地觀察生產(chǎn)情況,如遇到技術(shù)問題或產(chǎn)品需要調(diào)整,應(yīng)及時在售后群反饋給相關(guān)技術(shù)部門解決。
4、制訂周回訪計劃及月回訪計劃,制訂周市場開發(fā)計劃和月市場開發(fā)計劃,并在周五晚5點(diǎn)前及時反饋到客服中心工作群。(回訪計劃包括電話 微信等線上回訪)
5、按時按要求完成與相關(guān)客戶的對賬工作,及時將客戶簽字蓋章后的對帳單交于銷售統(tǒng)計人員統(tǒng)一保管,并做好工作記錄。
6、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)銷售人員線上平臺訂單、合同、配送、回款、售后等問題溝通協(xié)調(diào)。做好相關(guān)客戶的相關(guān)對接和日常維護(hù)工作,開發(fā)新客戶。
7、參加公司的經(jīng)營分析例會,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的商務(wù)活動及其他任務(wù)。
任職要求:
1、具有一定的客戶服務(wù)技巧、方法,熟悉客戶管理知識及商務(wù)禮儀知識。
2、性格外向,反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通能力及交際技巧,具有親和力。
3、工作熱情,認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng)。
4、具備一定的市場分析及判斷能力,能承受較大工作壓力,愿意接受具有挑戰(zhàn)的銷售工作。
5、善于處理客戶提出的各種問題,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
(高中以上學(xué)歷,有駕駛證及熟悉商務(wù)接待加分)
薪資待遇:4k—8k
福利待遇:單休 五險 節(jié)日福利 生日福利 父母生日福利 定期體檢 高溫補(bǔ)貼/采暖補(bǔ)貼 員工旅游 工作正裝 交通補(bǔ)助 出差補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼;公司免費(fèi)提供專業(yè)崗前培訓(xùn)。



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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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雁塔南路888號曲江千林郡
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文職+不銷售+ 月休8天 3000-5000元不限 大專四川科胤企業(yè)服務(wù)有限公司
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