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工作職責(zé)：
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理，協(xié)助進(jìn)行團(tuán)隊(duì)人員管理與培訓(xùn)；
2、督促各項(xiàng)目工作計(jì)劃實(shí)施，做好過程的檢查、督導(dǎo)、考核；
3、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)；
4、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集；
5、主導(dǎo)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的征收、催費(fèi)；
6、主導(dǎo)物業(yè)各類通知、公告的發(fā)出及公示；
7、處理客戶對(duì)本各部門的投訴意見；完善、指導(dǎo)各部門的服務(wù)工作；
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部合作單位的溝通聯(lián)絡(luò)；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、三年以上住宅小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的溝通表達(dá)能力、文書寫作能力、學(xué)習(xí)能力；
3、較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力和突發(fā)事件處理能力。