售后技術(shù)支持客服 周末雙休
6000-7000元
東莞
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.通過工單的形式為業(yè)務(wù)人員提供咨詢答疑,解決業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、流程、政策等方面的問題;
2.負(fù)責(zé)處理商服團(tuán)隊(duì)反饋的收銀業(yè)務(wù)問題,協(xié)助解決商機(jī)分配、商家投訴等工作,推動(dòng)并跟進(jìn)解決商戶問題;
3.通過對(duì)高頻問題的分析,梳理并優(yōu)化迭代業(yè)務(wù)流程,降低高頻問題的發(fā)生率。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,有業(yè)務(wù)咨詢或客服相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 有良好的服務(wù)意識(shí),能夠站在業(yè)務(wù)視角,及時(shí)解決業(yè)務(wù)問題;
3.有良好的溝通理解能力,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
4.有良好的學(xué)習(xí)能力,能夠熟練操作日常辦公軟件;
5.具有良好的邏輯思維理解能力,細(xì)致耐心。
工作地點(diǎn):成都市 高新區(qū)天府五街777號(hào)吉泰壹號(hào)
工作時(shí)間:9:30-6:30,周末雙休
薪資待遇:6500,入職繳納五險(xiǎn)一金
1.通過工單的形式為業(yè)務(wù)人員提供咨詢答疑,解決業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、流程、政策等方面的問題;
2.負(fù)責(zé)處理商服團(tuán)隊(duì)反饋的收銀業(yè)務(wù)問題,協(xié)助解決商機(jī)分配、商家投訴等工作,推動(dòng)并跟進(jìn)解決商戶問題;
3.通過對(duì)高頻問題的分析,梳理并優(yōu)化迭代業(yè)務(wù)流程,降低高頻問題的發(fā)生率。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,有業(yè)務(wù)咨詢或客服相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 有良好的服務(wù)意識(shí),能夠站在業(yè)務(wù)視角,及時(shí)解決業(yè)務(wù)問題;
3.有良好的溝通理解能力,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
4.有良好的學(xué)習(xí)能力,能夠熟練操作日常辦公軟件;
5.具有良好的邏輯思維理解能力,細(xì)致耐心。
工作地點(diǎn):成都市 高新區(qū)天府五街777號(hào)吉泰壹號(hào)
工作時(shí)間:9:30-6:30,周末雙休
薪資待遇:6500,入職繳納五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
地址:東莞吉泰壹號(hào)大廈


職位發(fā)布者
HR
北京萬(wàn)古恒信科技有限公司

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請(qǐng)選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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北京市西城區(qū)新街口外大街8號(hào)5幢203室
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