職位描述
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1、初中及以上學歷, 有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;具有一定的讀寫能力;
2、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡25-45歲;
3、掌握酒店管理基礎知識,較強的領導精神和執(zhí)行能力,工作認真負責,作風正派;
4、熟悉酒店客房管理流程,服務程序內(nèi)涵及標準。受過旅游與酒店管理專業(yè)培訓;
5、具有一定的承受能力,能夠自我調(diào)解,責任心強,有專業(yè)素質(zhì),踏實肯干,有進取精神, 忠實可靠;
6、具有相應的管理能力及意識。負責管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生;
7、掌握管區(qū)內(nèi)各種設施設備的情況,及時提出報修、更新和添置計劃;
8、掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)情況,負責對客人遺留物品的招領和處理;
9、將餐車、餐盤從房內(nèi)撤出至指定地點;
10、嚴格按照消毒程序?qū)e客使用過的用具進行及時有效的消毒;
11、負責檢查房間設施的完好,對設備設施維修狀況及時上報;
12、堅持酒店安全制度,熟練掌握緊急情況處理程序;
13、保持工作間、儲藏柜的整潔有序;
14按酒店標準清潔房間衛(wèi)生,超出按件提成;
15、負責保管客房房卡收發(fā);
16、負責客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領用合理,消耗控制得當,做出盤點明細表和預算申請,做到日清月結,賬物相符;
17、組織督導員工的崗位業(yè)務培訓,不斷提高客房服務員的業(yè)務技能,保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務;
18、負責安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休;
19、堅持服務現(xiàn)場的督導和管理,每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正;
20、溝通與其他各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作;
21、負責莊園布草的洗滌與管理;
22、了解和掌握員工的思想狀況,做好思想工作,確??头績?nèi)部工作的協(xié)作性和一致性;
23、按計劃實施客房每周、每月的清潔計劃和保養(yǎng)計劃;
24、負責部門成本控制、物資采購報銷;
25、掌握所負責區(qū)域的住客狀況,提供對客服務;
26、完成領導交辦的其他工作;
※入職五險一金,免費提供工服,做六休一,倒班制,試用期3個月
2、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡25-45歲;
3、掌握酒店管理基礎知識,較強的領導精神和執(zhí)行能力,工作認真負責,作風正派;
4、熟悉酒店客房管理流程,服務程序內(nèi)涵及標準。受過旅游與酒店管理專業(yè)培訓;
5、具有一定的承受能力,能夠自我調(diào)解,責任心強,有專業(yè)素質(zhì),踏實肯干,有進取精神, 忠實可靠;
6、具有相應的管理能力及意識。負責管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生;
7、掌握管區(qū)內(nèi)各種設施設備的情況,及時提出報修、更新和添置計劃;
8、掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)情況,負責對客人遺留物品的招領和處理;
9、將餐車、餐盤從房內(nèi)撤出至指定地點;
10、嚴格按照消毒程序?qū)e客使用過的用具進行及時有效的消毒;
11、負責檢查房間設施的完好,對設備設施維修狀況及時上報;
12、堅持酒店安全制度,熟練掌握緊急情況處理程序;
13、保持工作間、儲藏柜的整潔有序;
14按酒店標準清潔房間衛(wèi)生,超出按件提成;
15、負責保管客房房卡收發(fā);
16、負責客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領用合理,消耗控制得當,做出盤點明細表和預算申請,做到日清月結,賬物相符;
17、組織督導員工的崗位業(yè)務培訓,不斷提高客房服務員的業(yè)務技能,保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務;
18、負責安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休;
19、堅持服務現(xiàn)場的督導和管理,每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正;
20、溝通與其他各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作;
21、負責莊園布草的洗滌與管理;
22、了解和掌握員工的思想狀況,做好思想工作,確??头績?nèi)部工作的協(xié)作性和一致性;
23、按計劃實施客房每周、每月的清潔計劃和保養(yǎng)計劃;
24、負責部門成本控制、物資采購報銷;
25、掌握所負責區(qū)域的住客狀況,提供對客服務;
26、完成領導交辦的其他工作;
※入職五險一金,免費提供工服,做六休一,倒班制,試用期3個月
工作地點
地址:南昌西湖區(qū)十里蓮江項目


職位發(fā)布者
HR
深圳市招商港灣集團有限公司

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計算機軟件
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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南山區(qū)后海大道1041號港灣創(chuàng)業(yè)大廈17-18層
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