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職位描述
1、負(fù)責(zé)智能語音機(jī)器人運(yùn)營工作，提升機(jī)器人解決玩家問題能力，改善玩家服務(wù)體驗(yàn)
2、負(fù)責(zé)語音機(jī)器人交互錄音抽檢標(biāo)注，驗(yàn)證ASR、NLP識(shí)別效果。
3、負(fù)責(zé)智能語音業(yè)務(wù)badcase分析，不定期針對(duì)語料抽檢抽檢，持續(xù)運(yùn)營跟蹤應(yīng)用效果。促進(jìn)VUI流程調(diào)優(yōu)
4、對(duì)接語音語義標(biāo)注業(yè)務(wù)，完成復(fù)核抽檢。
5、語音知識(shí)庫常規(guī)維護(hù)運(yùn)營，標(biāo)準(zhǔn)問/擴(kuò)展問泛化更新。"
任職資格
1. 工作2年以上，理工科專業(yè)優(yōu)先
2. 熟悉智能客服運(yùn)營工作，從事或者了解智能客服的業(yè)務(wù)。
3. 具有較強(qiáng)的需求梳理和數(shù)據(jù)分析能力。主動(dòng)挖掘業(yè)務(wù)價(jià)值、用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，逐步提升智能語音客服相關(guān)體驗(yàn)效果
4.熟悉ASR、NLP主流運(yùn)營優(yōu)化方法及動(dòng)作
5.對(duì)于AI人工智能領(lǐng)域及其相關(guān)產(chǎn)品高度熱愛，具備行業(yè)智能客服運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
6、較強(qiáng)的溝通能力，主動(dòng)積極的性格；較強(qiáng)的需求梳理和數(shù)據(jù)分析能力,主動(dòng)挖掘業(yè)務(wù)價(jià)值,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)應(yīng)用效果優(yōu)化
薪資福利：
1、基本底薪 月度獎(jiǎng)金，年底雙薪
2、購買社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金
3、有食堂（餐補(bǔ)800元/月，早餐券），免費(fèi)健身，免費(fèi)體檢，免費(fèi)班車，五天工作制
4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動(dòng)、員工俱樂部等