職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
兩種類型的客服?
一、大客戶崗位職責(zé):
1.公司大客戶管理及關(guān)系維護(hù),執(zhí)行公司項(xiàng)目客戶管理政策,異常事物處理時(shí)效?2.對運(yùn)營項(xiàng)目客戶的監(jiān)控、訴求受理,并對項(xiàng)目客戶提出的異常進(jìn)行整理及分析,并將分析結(jié)果上報(bào)、傳遞、跟蹤結(jié)果?3.項(xiàng)目客戶合同續(xù)簽、應(yīng)收款對賬催收及客戶回訪等工作?4.負(fù)責(zé)完成上級安排的其它臨時(shí)性工作
一、大客戶崗位職責(zé):
1.公司大客戶管理及關(guān)系維護(hù),執(zhí)行公司項(xiàng)目客戶管理政策,異常事物處理時(shí)效?2.對運(yùn)營項(xiàng)目客戶的監(jiān)控、訴求受理,并對項(xiàng)目客戶提出的異常進(jìn)行整理及分析,并將分析結(jié)果上報(bào)、傳遞、跟蹤結(jié)果?3.項(xiàng)目客戶合同續(xù)簽、應(yīng)收款對賬催收及客戶回訪等工作?4.負(fù)責(zé)完成上級安排的其它臨時(shí)性工作
?二、售后理賠崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服熱線接聽、售后理賠
2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理、客戶回訪及理賠數(shù)據(jù)提供工作?
崗位要求:
1、 初中及大專以上學(xué)歷,物流類及客服類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、 有良好的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力及表達(dá)能力
工作時(shí)間:
8:30-17:30,周末雙休,周末值班可調(diào)休(獨(dú)立接打電話前是單休)
3個(gè)月試用期,簽3年勞動合同,入職后有師傅帶
職位福利:包住、免費(fèi)停車、節(jié)日福利、社保、餐補(bǔ)、周末單雙休、福利豐富
工作地點(diǎn)
地址:成都新都區(qū)成都市青白江區(qū)青解路


職位發(fā)布者
HR
四川力展物流有限責(zé)任公司

-
交通·運(yùn)輸·物流
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
賽云臺東二路99號
相似職位
-
評估師、評估助理 3000-5000元不限 大專四川富攀欣名房地產(chǎn)土地資產(chǎn)評估有限公司
-
渠道銷售 8000-12000元不限 不限四川千江合源科技有限公司
-
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管 10元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市分公司錦城營銷服務(wù)部
-
金融/保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理(周末雙休) 20元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市分公司錦城營銷服務(wù)部
-
投資/理財(cái)顧問 8000-13000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科泛華普益基金銷售有限公司四川分公司
-
大英電話客服 8000-12000元不限 不限四川洪邦商務(wù)信息咨詢有限公司