應屆畢業(yè)生
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職位描述
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崗位職責：1.全面負責服務部的日常工作。計劃、布置、檢查、總結本部門屬下的工作。就本部門的工作對直接上級負責。2.全面負責大廈的客戶服務工作。協(xié)調、幫助客戶履行入戶、二次裝修、退戶等手續(xù)。并負責對整個過程工作進行協(xié)調、管理、檢查、督導，及時協(xié)調其他部門工作跟進。3.保持服務部與客戶間的信息暢通，及時協(xié)調本部門、工程部、保安部、保潔部依據客戶需求進行服務和工作的跟進。4.負責客戶信息資料的收集、整理、建檔、歸檔工作，建立、完善的客戶資料信息庫。5.負責協(xié)調、督促下屬依據租賃合同、物業(yè)管理協(xié)議及時完成對客戶收繳物業(yè)管理費、租金、能源費等有關費用的工作。6.負責日常清潔、綠化的檢查工作。7.負責大廈客戶的續(xù)租管理工作。8.負責對客戶特色服務的策劃、管理、規(guī)范工作，努力完成創(chuàng)收指標。9.負責處理各類客戶投訴處理的協(xié)調、整改、管理工作。10.負責本部門重要環(huán)境因素和不可接受安全風險的總體控制。 11．完成領導交辦工作。 任職資格：1.學歷：大專及以上學歷；2.年齡：23周歲以上；3二年以上物業(yè)客服管理工作經驗；4.熟練使用辦公自動化軟件。
年齡要求：23-40歲
職能類別：物業(yè)管理主管
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)
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職位發(fā)布者
中企招聘..HR
上海中企物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)管理
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500-999人
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股份制企業(yè)
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北京西路1701號17樓
