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崗位職責(zé)： 1.按要求完成新單回訪工作，及時(shí)跟進(jìn)新單回訪問(wèn)題件的處理情況 2.對(duì)客戶進(jìn)行提醒、滿意度回訪等服務(wù)，聆聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議 3.接受知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)水平 4.提出改善意見(jiàn)，提升回訪效率。 任職要求： 1、大專學(xué)歷，身體健康；35周歲以下，有客服經(jīng)驗(yàn)者條件可放寬 2、簡(jiǎn)單使用office軟件 薪資待遇： 工作時(shí)間：早班8：30-17：30；中班9：30-18：30；晚班12：15-21：30（包含 1小時(shí)就餐時(shí)間），每周1-2次晚班（晚班基本保證第二天休息），做五休二（輪休），法定節(jié)假日休息。 培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)即試用期，帶薪培訓(xùn)1個(gè)月，培訓(xùn)期120元/天。 試用期待遇：80%底薪，試用期購(gòu)買五險(xiǎn)一金。 福利待遇：年終獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金；（基本工資：3300元，績(jī)效為底薪的20%-40% 根據(jù)回訪的單量和質(zhì)量、話術(shù)等等 13薪 稅前工資4K-4.5k）