職位描述
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【工作內(nèi)容】1、負(fù)責(zé)接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細(xì)做好問題記錄。2、將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決,跟蹤問題解決進(jìn)度,并及時(shí)回復(fù)客戶3、負(fù)責(zé)收集和整理用戶建議,并提交部門主管4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、售后等問題【薪資待遇】綜合薪資4500元-6000元/月,入職薪酬4500元左右,包括底薪 績效(績效根據(jù)個(gè)人完成情況可翻倍) 加班補(bǔ)貼(日常加班15元/h)入職即繳納五險(xiǎn)一金帶薪培訓(xùn)15天配有員工食堂,免費(fèi)停車,季度晉升【工作時(shí)間】8小時(shí)工作制,朝九晚六【工作要求】大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀可放寬到中專高中),20--35歲,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮【工作地址】四川省成都市武侯區(qū)武青東四路8號(京東西南總部大廈)3號門1樓
年齡要求:20-35歲
職能類別:客服專員/助理
關(guān)鍵字:客服專員客服
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點(diǎn)
地址:成都武侯區(qū)成都-武侯區(qū)


職位發(fā)布者
小菠蘿HR
人瑞人才科技集團(tuán)有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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國內(nèi)上市公司
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