客服專員/售后客服
4000-6000元
成都
經(jīng)驗(yàn)不限
大專



- 帶薪年假
- 彈性工作
- 員工旅游
- 節(jié)日福利
- 周末雙休
- 社保
- 員工食堂
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域所覆蓋的各個(gè)門店的會(huì)員維護(hù)管理,門店維護(hù)指導(dǎo)工作;
2、能夠基于對(duì)產(chǎn)品的了解和用戶反饋,融合銷售連帶知識(shí)制定專項(xiàng)維護(hù)計(jì)劃及話術(shù),完善電話銷售流程和銷售話術(shù);
3、參與400熱線,線上渠道咨詢投訴的接待,處理,反饋,優(yōu)化服務(wù)提醒滿意度;
4、參與區(qū)域內(nèi)巡店交流指導(dǎo)工作,收集各門店的需求,跟蹤反饋信息;
5、參與線下會(huì)員活動(dòng),如媽媽沙龍,健康講座,消費(fèi)者交流等。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)/食品/教育專業(yè)優(yōu)先
2、有母嬰行業(yè)及(或)客服工作經(jīng)驗(yàn)或電話銷售客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、對(duì)母嬰行業(yè)線上、線下常見推廣方式有一定的了解,具有一定母嬰產(chǎn)品銷售技巧或經(jīng)驗(yàn);
4、有親和力,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),對(duì)于客戶滿意及客戶體驗(yàn)有較好的認(rèn)識(shí);
5、適應(yīng)能力、抗壓力較強(qiáng),具有獨(dú)立的自學(xué)能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
【福利】
1、大型母嬰連鎖行業(yè),各種內(nèi)購(gòu)福利讓你養(yǎng)娃成本至少降低30%;
2、優(yōu)秀者每年1-3次不等的國(guó)內(nèi)外旅游機(jī)會(huì);
3、周末雙休+帶薪年假+主頁(yè)內(nèi)其他更多福利。
【薪資范圍】4-6K
【工作地點(diǎn)】倪家橋保利中心B座2樓(2021年初搬至新都九龍廣場(chǎng),地鐵3號(hào)線三河場(chǎng)站)
【聯(lián)系電話】02869515222/18280258021(微信同號(hào))
工作地點(diǎn)
地址:成都新都區(qū)三河街道新都區(qū)蓉都大道華都九龍廣場(chǎng)


職位發(fā)布者
左女士HR
成都中億家園貿(mào)易有限責(zé)任公司

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批發(fā)·零售
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500-999人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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新都區(qū)蓉都大道華都九龍廣場(chǎng)
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