職位描述
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國企合同,到手4500-5500,福利好,有按摩椅,休息室,健身房
銀行客服人員招聘
一、工作職責(zé):
1、【接聽受理】接聽熱線電話,受理客戶來電問題、賬戶查詢、網(wǎng)上銀行、信用卡等業(yè)務(wù);
2、【業(yè)務(wù)咨詢】提供工行遠程銀行中心·呼叫中心坐席業(yè)務(wù)服務(wù),在線辦理相關(guān)業(yè)務(wù)、問題咨詢、投訴建議等;
3、【服務(wù)反饋】按照工行相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)話術(shù)等要求,為客服提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶滿意度。整理工作內(nèi)容并及時反饋上級管理。
二、招聘要求:
1、年齡18-35周歲,大專以上專業(yè)不限,經(jīng)濟、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;身體健康,能適應(yīng)夜班工時輪班制度;品行良好,無犯罪記錄或其他不良記錄,敬業(yè)愛崗,切實履行客戶信息保密義務(wù);普通話流利,口齒清晰;
三、薪酬福利:4830-6000+
1、入職參加培訓(xùn)一個月50/天工資補貼
2、實習(xí)期1個月工資3970
3、轉(zhuǎn)正工資4830-6000+
4、購買六險一金(15號前進入實習(xí)期的購買,15號之后次月購買)
5、更多福利:國企合同+崗位津貼+季度獎金+夜班補貼+加班工資+評優(yōu)獎勵+年終獎+節(jié)日福利+團建福利+餐補+交通補貼+健身房+(晚班住宿)等
6、每半年評星級等級,評到3-5星級年薪8-10萬以上;
7、職業(yè)發(fā)展:客服專員,Vip專員,助理班組長,班組長,客服主管、客服經(jīng)理、駐場項目經(jīng)理,后期可轉(zhuǎn)行方正編;
四、上班時間:8小時制(上五休二輪休)
1、白班:如早08:00-16:30,08:30-17:00,09:00-17:30等
2、晚班:14:00開始,最晚22:30;
3、小夜班:18:00-23:30(兩個月輪一次小夜班)每月3-4次;
3、大夜班:23:30-次日07:30,(三個月左右輪一次一個大夜班)
五、工作地址:成都市天府四街
工作地點
地址:成都高新區(qū)桂溪街道華達大廈


職位發(fā)布者
張經(jīng)理HR
四川疾馳物流有限公司

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交通·運輸·物流
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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華達大廈
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