職位描述
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崗位職責:
1、負責受理400客服電話,解答學生及家長的就業(yè)及擇業(yè)相關問題;
2、在線受理用戶對APP產品方面的咨詢、解答用戶疑問,詳細記錄用戶需求與建議,做好信息反饋與溝通;
3、對遇到的問題進行歸納總結,不斷提高服務品質;
4、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案,提交工作報表;
5、?維護公司形象,協(xié)調客戶與公司良好關系。
任職資格:
1、 良好的溝通能力及語言表達能力,普通話標準,思維活躍;
2、 有耐心,有責任心,細心,能夠應對枯燥重復性工作;
3、 有一定的邏輯思考力,條理清晰;
4、 聲音甜美者優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:成都武侯區(qū)桂溪街道天府三街峰匯中心1號樓7樓705


職位發(fā)布者
余利HR
四川千百年科技有限公司

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計算機硬件·網絡設備
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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天府三街峰匯中心1號樓7樓705