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職位描述：
教育及培訓(xùn)經(jīng)歷：
◆旅游、飯店管理、市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
◆或受過飯店知識等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)；
工作經(jīng)驗：
◆5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，或2年以上酒店相應(yīng)部門經(jīng)理工作經(jīng)驗；
技能技巧：
◆較強的市場感知、把握市場動態(tài)、預(yù)測市場方向的能力；
◆熟悉酒店產(chǎn)品和運作，掌握市場營銷策略，了解酒店服務(wù)發(fā)展方向；
◆有密切的媒體合作關(guān)系，有較強的大型活動的現(xiàn)場管理能力，善于觀察，樂于溝通；
◆熟悉酒店電腦管理系統(tǒng)，掌握日常辦公軟件的應(yīng)用；
◆熟悉前廳部各項工作流程操作。
工作原則：
◆思維敏捷，反映敏銳，為人開朗，知識豐富，有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神；
◆有良好的團隊意識和服從意識；決策周全，處事靈活，有較強的協(xié)調(diào)能力；
◆較強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，有強烈的酒店服務(wù)意識；