職位描述
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職位描述:
職責描述:
1、負責開展公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
2、負責溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告;
3、負責對客戶的技術培訓工作;
4、負責發(fā)展維護良好的客戶關系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
任職要求:
1、掌握產品開發(fā)基礎知識,能看懂電路原理圖、印制板圖、部分源代碼;
2、具有設備故障分析、定位基本能力。能將排故過程整理成故障分析報告,提交研發(fā)人員協(xié)助現(xiàn)場維修排故;
3、具備較強的動手能力,如設備安裝、零部件焊接、制作線纜等;
4、熟悉安防類視頻圖像相關產品。如各類型槍型攝像機、球型攝像機槍、dvr、nvr、圖像采集卡等;
5、善于溝通總結、責任性強,具備團隊協(xié)作精神;
6、能夠適應頻繁出差。
職責描述:
1、負責開展公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
2、負責溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告;
3、負責對客戶的技術培訓工作;
4、負責發(fā)展維護良好的客戶關系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
任職要求:
1、掌握產品開發(fā)基礎知識,能看懂電路原理圖、印制板圖、部分源代碼;
2、具有設備故障分析、定位基本能力。能將排故過程整理成故障分析報告,提交研發(fā)人員協(xié)助現(xiàn)場維修排故;
3、具備較強的動手能力,如設備安裝、零部件焊接、制作線纜等;
4、熟悉安防類視頻圖像相關產品。如各類型槍型攝像機、球型攝像機槍、dvr、nvr、圖像采集卡等;
5、善于溝通總結、責任性強,具備團隊協(xié)作精神;
6、能夠適應頻繁出差。
工作地點
地址:成都武侯區(qū)成都-肖家河
